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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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erro HP Instant Printing application 4.2.1

HP Designjet T1500 - NPI846CA2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá estou tendo problema com o Software de gerenciamento HP Instant Printing application 4.2.1, após formatar o pc e reinstalar o mesmo ele da erro e fecha automaticamente. Ja tentei formatar o pc por duas vezes e o mesmo erro é apresentado.

 

Alguém pode me ajudar?

5 RESPOSTAS 5
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erro HP Instant Printing application 4.2.1

Olá @TRomão, boa tarde !

 

Use o ccleaner para remove-lo junto com os registros anteriores:

http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm

 

Depois tente instalar novamente.

 

Espero que ajude !

Smiley feliz

 

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erro HP Instant Printing application 4.2.1

Fiz o procedimento mas não deu certo. E software começa a localizar a plotter e depois de alguns segundos ele apresenta  a mensagem abaixo e fecha.

 

Segue o print da tela.

 

Sem título.png

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erro HP Instant Printing application 4.2.1

@TRomão

 

Veja se com uma versão mais antiga funciona:

 

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=pl_111490_3


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erro HP Instant Printing application 4.2.1

1111.pngO programa instalou e funciona, mas tem um problema por ser a versão anterior ele não detecta a plotter por ser um modelo atual.

 

Minha plotter é a T 1500 .

 

Observe na imagem em anexo:

 

 

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erro HP Instant Printing application 4.2.1

@TRomão

 

Então...realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.


Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

 

Depois reinicie o computador e tente instalar com a versão 4.2.1 que já havia testado.

 

Se for o caso, baixe novamente o pacote do site HP só pra ter certeza que não houve alguma falha durante o download:

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=pl_119446_4&swEnvOid=4131#

 

Espero que ajude !

Smiley feliz

 

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