Re: não consigo imprimir nada na impressora hp deskjet 3420 (36 Exibições)
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Estudante com Louvor
guinana17
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não consigo imprimir nada na impressora hp deskjet 3420

SOCORRO NÃO CONSIGO FAZER MINHA INPRESSORA IMPRIMIR

Suporte
RoseliS
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Re: não consigo imprimir nada na impressora hp deskjet 3420

Olá guinana17,

 

Informe mais detalhe sobre a falha. O driver e software foi instalado corretamente? Apresenta mensagem de erro? Os cartuchos foram recarregados ou trocados recentemente? Se forem cartuchos novos, os lacres de segurança foram removidos? Qual o sistema operacional em que a impressora esta instalada?

 

Realize uma redefinição elétrica e se a falha persistir, execute o técnico de impressão e digitalização,  ele pode diagnosticar e corrigir o erro.

 

Redefinição elétrica
1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

Execute o link abaixo:

Técnico em impressão e digitalização HP

 

 

 

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