g1000br

[Darknessbr866]

Olá, Possuo um HP G1000Br e meu filho, sem intenção, formato-o para Linux Ubuntu.E gostaria de saber se tiver como passar uma ISO ou outro jeito para conseguir voltar ao sistema padrão!

Ja tentei dar o recovery do sistema, mas quando inicio, ele vai direto para o Sistema Operacional Ubuntu!

Entao por favor, como nao sou usuario de Linux, gostaria de pedir a ISO original do sistema!

[corvolino]

Olá Darknessbr866, tudo bom?

Ao iniciar o seu aparelho e apertar a tecla F11 nada ocorre?

Você pode entrar em contato com a HP e solicitar as Mídias de Recuperação para ter o seu aparelho da mesma forma que ligou da primeira vez.

Abraços

[Darknessbr866]

Como eu poderia fazer isso?Pois meu produto ja passou da garantia!

Poderia me informar um tutorial bem explicado? Obrigado

[corvolino]

Tutorial do que?

Ligue o aparelho e aperte a tecla F11. Será apresentado algumas opções, basta escolher a referente ao Recovery Manager e seguir os passos.

É totalmente intuitivo o processo.

[Darknessbr866]

esse é o problema, quando aperto f11 ele inicia normalmente, como se n tivesse apertado nada

[corvolino]

A partição Recovery foi deletada?

Entre em contato com a HP e solicite as Mídias de Recuperação para ter seu aparelho como ligou da primeira vez.

[Darknessbr866]

No caso de solicitar, eu ja mandei uns 3 emails para isso!e também ja liguei lá, e eles falaram que iam enviar as midias por email (isso uns 5 dias atras) e nada.

[corvolino · Accepted solution]

As Mídias são enviadas por correio e não por email. Ligue novamente e informado o protocolo que te foi dado para ver a situação do envio.