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Olá @MárcioRibeiro
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Faça uma redefinição nele para ver se corrige o erro.
Para executar uma reinicialização física: Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por mais de oito segundos. Quando o tablet desligar totalmente, pressione o botão Liga/Deliga novamente para reiniciar.
Roseli S.
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