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m-2
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meu not fica com a tela preta.

[ editada ]

solucionar problema ao iniciar o notebook porem a tela fica toda preta e nao aparece mensagem  alguma. 

é um not hp 1000 core 3 hd de 500 4 gb.

serie: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

produto:C1C23LA#AC4

modelo:1000-1240br.

tem menos de 1 mês foi comprado no dia 04/10/2013

obs:smileysurprised: not abri a tela inicial quando quer...

por favor preciso de ajuda.

Professor
AndersonA
Mensagens: 1.770
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Mensagem 2 de 2 (123 Exibições)

Re: meu not fica com a tela preta.

Olá amigo,

Você pode fazer um reset eletrico no produto.

1 - Desligue o equipamento e remova o AC Adapter e a bateria.

2 - Pressione o botão Power por 30 segundos, e ligue o produto somente no Ac Adapter.

Informe o resultado para depois fazer uma atualização do BIOS.

Só tome cuidado com postar o serial, pois várias pessoas tem acesso.

Mas qualquer dúvida, estamos aqui !
Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...
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