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Re: HP 50G Resultado na operação de divisão em forma de fração.

ArturF — Mon, 04 Feb 2019 15:16:30 GMT

A melhor resposta para esta questão pode ser encontrada neste link:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Outros-produtos-e-tecnologias-HP/HP-50g-Como-alterar-o-resultado-da-divis%C3%A3o-para-decimais/m-p/750578#M521

Se possuir alguma dúvida, crie uma nova pergunta em nossa Comunidade: Publicar Postagem

Re: Driver Teclado e Mouse Wireless 200

Rodolfo_A — Fri, 29 Dec 2017 12:15:49 GMT

Oi Ejsl,

Antes de atualizar o computador para Windows 10 o adaptador Wireless funcionava normalmente?

Aumente a energia das portas USBs que pode ajudar a resolver:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.

Clique no sinal de mais (+) ao lado de "Controladores USB" ( ou "Barramento Serial Universal").

Clique com o botão direito no mouse nos Root Hub e depois Propriedades.

Na Guia Gerenciamento de energia desmarque a primeira opção, o Windows pode desligar o dispositivo para economizar energia.

Realize este procedimento em todos os Root Hub.

Reinicie o computador e veja se consegue usar o adaptador Wireless.

Driver Teclado e Mouse Wireless 200

Ejsl — Thu, 28 Dec 2017 04:55:03 GMT

Conecto o adaptador USB e os dispositivos não aparecem no Gerenciador de Dispositivos do Windows. Mouse e Teclado não funcionam. Gostaria de saber o que poder estar acontecendo, bem como onde consigo encontrar o driver para esses dispositivos, pois na página de downloads de drivers da HP não encontrei.

Re: numero na hp12c

Rodolfo_A — Wed, 27 Dec 2017 21:28:16 GMT

Oi gatto,

Tentou reiniciar a impressora deste modo:

Calculadora HP 12c - Reinicialização da calculadora

Se possível, entre em contato com o suporte exclusivo para calculadoras HP:

0800-709-7751 ou 4004 - 7751, selecionando as opções 3-4-4 das 8h -17h de Segunda a Sexta.

Re: Erro no autoteste da HP-12C

Rodolfo_A — Tue, 26 Dec 2017 20:08:10 GMT

Oi DFPereira,

Neste caso faça um reset na impressora para tentar resolver:

Calculadora HP 12c - Reinicialização da calculadora

Se mesmo assim não resolver, recomendo entrar em contato com o setor exclusivo para calculadoras HP:

0800-709-7751 ou 4004 - 7751, selecionando as opções 3-4-4 das 8h -17h de Segunda a Sexta.

Re: A ASSITENCIA NÃO ENCONTROU A PEÇA DE REPOSIÇÃO

Rodolfo_A — Tue, 26 Dec 2017 16:56:05 GMT

Oi alfredosucesso,

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

A ASSITENCIA NÃO ENCONTROU A PEÇA DE REPOSIÇÃO

alfredosucesso — Tue, 26 Dec 2017 15:29:28 GMT

BOA TARDE DEIXEI MINHA IMPRESSORA HP LASER JET CP 1025 COLOR, NA ASSISTENCIA DEPOIS DE VARIOS DIAS INFORMARAM QUE NÃO TEM A PEÇA DE REPOSIÇÃO, POR NOME PLACA LOGICA, SENDO UMA IMPRESSORA NOVA,NÃO TINHA IDEIA DE UMA MARCA TÃO CONSOLIDADA NO MERCADO, O CLIENTE TER COMO OPÇÃO DESCARTAR O PRODUTO, FAVOR INFORMAR UMA SOLUCÃO,

GRATO,

JOSE ALFREDO SOARES DE SOUZA

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

numero na hp12c

gatto — Tue, 26 Dec 2017 13:21:05 GMT

minha hp12c não está aparecendo o numero zero inteiro, o que pode ser? Já tentei resetar ela mas continua aparecendo o numero zero (falhado) em algumas casas decimais.

Erro no autoteste da HP-12C

DFPereira — Sat, 23 Dec 2017 00:55:22 GMT

Realizei um autoteste na HP-12C pois estava realizando um cálculo e ela estava trazendo um resultado diferente do correto, ao realizar esse teste a HP apresentou um erro no seguinte momento do teste (link do tutorial do teste abaixo).

https://support.hp.com/br-pt/document/c02043610

PRESSIONE: G + ENTER + ON

SONTE : ON - G - ENTER

PRESSIONE 1 PARA EXECUTAR O TESTE DA TELA LCD - E QUALQUER OUTRA TECLA PARA VOLTAR A TELA DE TESTE

PRESSIONE 2 PARA EXECUTAR O TESTE DE SOMA E VERIFICAÇÃO - E QUALQUER OUTRA TECLA PARA VOLTAR A TELA DE TESTE

PRESSIONE 3 PARA EXECUTAR O TESTE DO TECLADO - NESTE MOMENTO PRECISO APERTAR CADA TECLA DA CALCULADORA, é exatamento neste momento que uma das teclas não passa no teste e nõa sei como solucionar.

Alguém poderia me ajudar por favor?

Re: Kit Teclado e Mouse sem fio 200 não funciona

RoseliS — Fri, 22 Dec 2017 13:23:02 GMT

Olá

Está em garantia de fábrica?

Roseli S.

Re: Problemas no teclado

RoseliS — Fri, 22 Dec 2017 12:52:59 GMT

Olá .

Você pode entrar em contato diretamente no telefone abaixo.

São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

Roseli S.

Problemas no teclado

Juliana_Alquete — Thu, 21 Dec 2017 17:29:25 GMT

Olá,

Fiz a compra do teclado e o mesmo apresenta problemas. Entrei em contato com a loja que comprei que disse que não cobria garantia, apenas direto por vocês após passado 7 dias. Fiz a reinstalação do Sistema Operacional e o problema com a letra "a" e "m" continuam, sendo que hora ou outra aparecem ou não. O teclado tem apenas 1 mês de uso e estou frustrada e decepcionada.

No aguardo de uma resolução.

Informações:

K 1500

T3U92AA

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Att.,

Juliana.

Re: Kit Teclado e Mouse sem fio 200 não funciona

nt_brasil — Thu, 21 Dec 2017 14:58:46 GMT

Só uma nota: o mouse do kit está funcionando perfeitamente. Só o teclado tá dando problema.

Kit Teclado e Mouse sem fio 200 não funciona

nt_brasil — Thu, 21 Dec 2017 14:56:06 GMT

Comprei o kit Teclado e mouse sem fio 200 da HP e o teclado não funciona de jeito nenhum - as teclas aparecem com atraso, algumas nem aparecem na tela. Segui TODAS as instruções dessa página:

https://support.hp.com/br-pt/document/c00892586#AbT3

- Já verifiquei pilhas

- Já testei em diferentes portas USB

- Já desconetctei TUDO do meu PC exceto o monitor

- Já veirifiquei se precisava atualizar algum driver

- Já testei com o teclado próximo ao adaptador

Li que um roteador pode causar interferência mas estou a mais de 2m longe do roteador, ainda assim causa interferência? Se for assim não poderei usar o teclado?

Re: IMPRESSORAS DE ETIQUETAS

RoseliS — Wed, 20 Dec 2017 18:45:54 GMT

Olá CARNELOSSO.

Talvez você precise de uma impressora do tipo profissional ou empresarial.

Para obter uma informação mais precisa, sugiro entrar em contato com o setor de vendas.

São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

Pré-vendas/Compras
Opção: 02

Consulte também os tipos de impressora no link abaixo.

http://hp.care/2kicOWx

Roseli S.

Re: hp 12c qual é a mais atual

Rodolfo_A — Wed, 20 Dec 2017 18:00:22 GMT

Oi NAYCACH,

Neste caso recomendo entrar em contato com o setor exclusivo para calculadoras HP, eles vão poder explicar melhor qual a diferença e a vantagem de uma calculadora para outra:

Telefones 0800-709-7751 ou 4004 - 7751, selecionando as opções 3-4-4 das 8h -17h de Segunda a Sexta.

Re: HP 50g não liga...

RoseliS — Wed, 20 Dec 2017 13:27:45 GMT

Neste caso Cassio_Paz, sugiro entrar em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos para acionar a garantia de fábrica.

São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

Opção 7

Roseli S.

hp 12c qual é a mais atual

NAYCACH — Wed, 20 Dec 2017 02:33:23 GMT

Preciso comprar uma e gostaria de saber qual é o modelo mais novo? De 1, 2 baterias?

Qual é a melhor?Tem diferença entre elas?

Re: HP 50g não liga...

Cassio_Paz — Tue, 19 Dec 2017 23:10:34 GMT

Fiz tudo conforme orientado, mas a minha calculadora continua "morta".

Simplesmente não liga...

E agora ?? Perdi a calculadora ??

Lamentável...

Realmente preciso de ajuda...

Re: Problema com fone de ouvido h150

Rodolfo_A — Tue, 19 Dec 2017 17:52:46 GMT

Oi Skuva,

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

IMPRESSORAS DE ETIQUETAS

CARNELOSSO — Tue, 19 Dec 2017 13:12:42 GMT

BOA TARDE, PRECISO DE UMA IMPRESSORA DE ETIQUETAS, POREM SÃO ETIQUETAS DE TAMANHOS E LAY-OUTS DIFERENTES E COLORIDOS, USADOS CONFORME ENTRA PRODUTOS EM NOSSO ESTOOUE. PORTANTO ALEM DO QR-CODE E CODIGO DE BARRAS, COLOCO O LOGOTIPO DO FABRICANTE (NORMALMENTE COLORIDO EM AZUL, VERMELHO, LARANJA, E VERDE MUSGO QUE SAEM MAIS)
QUAL A IMPRESSORA QUE PODE SE DESTINAR À ISSO??? qUAL VOCE PODERIA ME INDICAR????

Re: hp 12 c

Ronaldo_Ferreir — Mon, 18 Dec 2017 11:39:25 GMT

Olá , bom dia !

As calculadoras usam até 2 baterias.

Na HP 12C são duas conforme foto abaixo:

Segue ainda a lista de baterias compatíveis para as calculadoras HP :

https://support.hp.com/br-pt/document/bbia5189

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

hp 12 c

NAYCACH — Mon, 18 Dec 2017 01:19:42 GMT

Boa noite!

A HP tem modelo de até 3 baterias?

Preciso comprar uma e gostaria de saber qual é o modelo mais novo? De 1, 2 ou 3 baterias?

Qual é a melhor?Tem diferença entre elas?

Re: Não consigo decompor utilizando dois literais

RoseliS — Wed, 13 Dec 2017 18:54:47 GMT

Olá .

Para obter uma informação precisa, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opção: 7 calculadora

Roseli S.

Re: Configuração TimeZone servidor NTP

Rodolfo_A — Wed, 13 Dec 2017 18:13:25 GMT

Oi anderson_conti,

Neste caso recomendo entrar em contato com o suporte exclusivo para Switch HP:

São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opção: 5.758
Seg. a Sex horário comercial

Switch, Servidores, Armazenamento e Suporte à rede opções 3.3

Re: MEMÓRIA HP PRIME

RodrigoBM — Mon, 21 May 2018 12:24:15 GMT

Boa terde amigo tens como me ajudar com os arquivos na hp , vai muito pouco arquivo

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Re: MEMÓRIA HP PRIME

RodrigoBM — Wed, 13 Dec 2017 15:41:11 GMT

Boa Tarde amigo, podes me ajudar como esse erro de memoria ?

desde já agradeço

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Re: Senhas

Ronaldo_Ferreir — Wed, 13 Dec 2017 11:49:28 GMT

Olá , bom dia !

Veja se as orientações do documento abaixo lhe ajudam:

HP 1910 Switch Series - Password Loss

https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-c03690685

Caso persista o problema, recomendo que entre em contato com o time de redes da HPE através do telefone:

0800 710 2029 - Opções de atendimento: 2, 4, 3

Espero que lhe ajude !

Senhas

Dm3l0 — Wed, 13 Dec 2017 00:22:07 GMT

Estou com um switch hp 1910, e não consigo acessa-lo devido a senha que não seio.

Pelo console entro no menu bootware e ao colocar a opção para : skip corrent system configuration. Vem a informação que tenho que disabilitar o password recovery. COMO FAÇO ISSO? Obrigado...

Re: [Calculadora Hp39gs]- transferencia de arquivos e funções do computador para a calculadora

Washington_lvs — Tue, 12 Dec 2017 21:12:30 GMT

Olá
Tive o mesmo problema que você baixe normalmente o programa para windows xp de https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-39gs-graphing-calculator/1812520/model/1812521 e execute como administrador caso não de certo execute o programa no modo de retrocompatibilidade do Windows selecione o Windows XP.

Re: HP 2620-48 Switch (J9626A) é PoE?

Rodolfo_A — Tue, 12 Dec 2017 16:23:53 GMT

Oi Diego_Zurik,

Neste caso recomendo entrar em contato com o setor de atendimento exclusivo para Switch HP:

São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opção: 5.758
Seg. a Sex horário comercial

Switch, Servidores, Armazenamento e Suporte à rede opções 3.3

Re: Tecla do número 9 da HP12C emperrando

Ronaldo_Ferreir — Mon, 11 Dec 2017 15:18:59 GMT

Olá , boa tarde amigo !

Pela descrição, se trata de um problema físico mesmo.

Seguem contatos de todas as empresas de reparos de calculadoras no Brasil:

https://www.cscenter.com.br/
http://consertocalchp.com.br/
http://www.sarefe.com/
http://www.autorizadahp.com/
http://hpcenter.com.br/

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Re: HP 50g nao liga

RoseliS — Mon, 11 Dec 2017 12:53:23 GMT

Neste caso, é preciso entrar em contato com o atendimento especializado para acionar a garantia do produto.

Segue contato.

São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opção 7

Roseli S.

Tecla do número 9 da HP12C emperrando

Santiago74 — Sat, 09 Dec 2017 10:56:08 GMT

Tenho uma HP12C nova, que está com problema na tecla número 9.

Qual procedimento para consertar.

Moro em Natal-RN

Re: HP 50g nao liga

AracajuRodrigo — Fri, 08 Dec 2017 19:41:28 GMT

Para resetar eu preciso usar as teclas F1, F6... E as mesmas não funcionam!!! E agora? Rsrs

Re: HP 50g nao liga

RoseliS — Fri, 08 Dec 2017 18:53:42 GMT

Olá .

Tente realizar o reset dela para ver se corrige o erro.

HP 50g Calculator - Resetting the Calculator (documentação em inglês)

Roseli S.

HP 2620-48 Switch (J9626A) é PoE?

Diego_Zurik — Fri, 08 Dec 2017 17:54:36 GMT

Boa tarde a todos, gostaria de tirar uma duvida.

Quando eu entro no console de configuração, não encontro nenhuma opção para habilitar alguma porta como PoE, porem aparece que estão desabilitadas.

Alguem saberia me informar se o HP 2620-48 Switch (J9626A) é PoE?

Configuração TimeZone servidor NTP

anderson_conti — Fri, 08 Dec 2017 12:18:30 GMT

Olá a todos, estou tendo dificuldades com o equipamento "HP 1820-48G-PoE+ (370W) Switch J9984A".. configurei o Time do switch para buscar a hora no servidor NTP e o TimeZone para "GMT -03:00 Brasilia" até ai tudo bem. Porém estamos no Horário de verão e a configuração da hora fica atrazada em 1 hora..

verificando a configuração do meu server NTP esta correto eu sincronizo todos os computadores desktop da empresa e todos estão com a hora correta e apenas os switchs não fica correto

Alguem pode me ajudar??

Não consigo decompor utilizando dois literais

suncsan — Fri, 08 Dec 2017 10:44:55 GMT

Estou tentando decompor um polinômio mas não consigo por ele ter uma letra, ela está lá justamente porque eu quero analisar o comportamento para diferentes valores dela. O polinômio é: x^3 - 3*x^2 -x*(22+5*A) -11*(A-6)

Como posso fazer para obter um resultado dependente de A?

Problema com fone de ouvido h150

Skuva — Thu, 07 Dec 2017 22:30:22 GMT

Olá,

Recentemente comprei o fone de ouvido HP earbuds h150. Porém me deparei com um problema o qual não sei se é de fabrica ou simplesmente de design.

O fone é ótimo, porém ele não funciona em todos meus aparelhos. No meu Zenfone Go ZB452KG por exemplo, ele detecta o fone por alguns segundos e volta a usar a caixa de som do celular, porém se eu segurar o botão de chamada do fone de ouvido ele reconhece novamente enquanto eu estiver segurando o botão.

Isso acontece com alguns aparelho (inclusive testei em mais 2 outros zenfones de mesmo modelo, mesmo problema).

Já em outros aparelhos ele funciona normalmente (como meu notebook HP14 e celulares de outras marcas).

Tentei utilizar da seção de suporte da HP mas quando coloco o numero de serie e o numero do produto, ele reconhece que se trata de um Earbuds h150 mas ele da página nao encontrada.

Por favor me ajudem, estou receoso quanto à acionar a garantia, alguém mais já passou ou passa por isso?

Re: HPE 1920 NÃO PERMITE NAVEGAÇÃO PELA VLAN

Ronaldo_Ferreir — Thu, 07 Dec 2017 19:45:04 GMT

Olá , boa tarde !

Recomendo que entre em contato com o suporte a esse produto na HPE para mais detalhes.

0800 710 2029, opções de atendimento 2 - 4 - 3.

De segunda a sexta das 08 às 17:00.

Para esse tipo de dúvida, o ideal é falar direto com o time de network da HPE.

Espero que lhe ajude !

Re: Pedido cancelado

RoseliS — Thu, 07 Dec 2017 17:42:31 GMT

Olá .

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Roseli S.

Pedido cancelado

izabellabrom — Thu, 07 Dec 2017 15:48:44 GMT

Boa tarde, em 28-11 fia compra de um Hp i5 246 g6, via Lojas Americans com pagamento e entrega exclusivos da loJa HP, pagamento feito via cartado de credido, e hoje recebo simplemsente um email informando que meu pedido foi cancelado, sem mais informaçoes. Estou no prejuizo pois alem acreditei que estava comprando de uma empresa seria e comprometida, perdi as outras ofertas com o mesmo valor, e apos essa longa espera fico na duvida se vou receber o valor pago de volta.

Ja abri reclamacao via lojas americanas, que ja informaram nao ter qualquer responsabilidade e sim a HP, e estou indo a uma delegacia registrar um belotem de ocorrencia, pois ha forrte indicio de fraude, tente diversas vezes contato com a HP via telefones e seque alguem atendeu, todo hora a gravacao menda ligar em um numero diferente.

Obrigado

Re: HP 50g nao liga

AracajuRodrigo — Thu, 07 Dec 2017 12:13:57 GMT

Minha calculadora não funciona as teclas F's, alguém poderia me dizer como resolvo?

HPE 1920 NÃO PERMITE NAVEGAÇÃO PELA VLAN

Jninfo46 — Thu, 07 Dec 2017 00:11:44 GMT

Boa Noite !

possuo um switch HPE 1920s o qual está apresentando o seguinte cenário:

1- Ao criar uma VLAN e anexá-la a uma porta,não consigo navegar, mesmo que eu crie um Ip fixo, nesta porta eu não navego.

2- Se eu colocar a porta com endereço DHCP, também não navego.

OBS: Se eu não criar uma VLAn em uma referida porta, ela permite navegação.

Estou com duvidas !!!!

Re: Dúvidas na compra da calculadora HP Prime

Rodolfo_A — Tue, 05 Dec 2017 20:26:20 GMT

Oi matheussmarco,

Neste caso, recomendo que você entre em contato com o suporte exclusivo para calculadoras HP neste telefone:

(11) 4004-7751 (São Paulo) / 0800-709-7751 (demais regiões), das 8h -17h, de Segunda a Sexta

Re: HP12C

Ronaldo_Ferreir — Tue, 05 Dec 2017 15:55:03 GMT

Olá , boa tarde !

Normalmente esse problema se resolve com uma das opções abaixo:

1 - Tente um reset dela com indica o documento abaixo;

https://support.hp.com/br-pt/document/bbia5202

2 - Se não resolver, deixe ela sem baterias por 24hs para zerar os capacitores;

3 - Se ainda assim não resolver, faça a troca da bateria que resolverá com toda certeza !

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Re: HP 50g não liga...

RoseliS — Tue, 05 Dec 2017 15:08:38 GMT

Olá .

Tenta fazer o reset dela e trocar a bateria

HP 50g Calculator - Resetting the Calculator

(documentação em inglês)

Roseli S.

Re: Minha calculadora não mostra o valor do seno

RoseliS — Tue, 05 Dec 2017 14:10:00 GMT

Que bom que foi resolvido !

Obrigada por compartilhar sua solução no Fórum.

Marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum e ajudar outras pessoas que estão com esta dúvida.

Roseli S.

HP12C

TAVARESMORAES — Tue, 05 Dec 2017 14:08:03 GMT

OLA,

TENHO UMA CALCULADORA HP12C, E RECENTEMENTE AS FUNÇOES FINANCEIAS PARARAM DE FUNCIONAR ( QUANDO AS PRECIONAM NÃO APARECE NENHUM NUMERO NO VIZOR, E AO CLICAR EM OUTRA TECLA APARECE {PR ERRO}

JÁ FIZ TODOS OS PROCEDIMENTOS PRA REFORMARTAR A CALCULADORA, POREM CONTINUO SEM NENHUM PROGRESSO.

ATT.

Re: app viga hp

RoseliS — Tue, 05 Dec 2017 13:48:53 GMT

Olá .

Você conseguirá somente em sites de terceiros.

Busque pelo programa em sites de sua confiança.

http://viga.online/

Se as informações ajudaram a sanar sua dúvida, por gentileza marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

Roseli S.

Re: DESLIGAMENTO DA HP 12 C

Ronaldo_Ferreir — Mon, 04 Dec 2017 19:18:44 GMT

Olá , boa tarde amigo !

Tente um reset da calculadora conforme documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/bbia5202

Se não resolver, deixe ela sem bateria por 24hs para zerar os capacitores.

Se ainda assim não resolver, recomendo a troca da bateria ok.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

DESLIGAMENTO DA HP 12 C

BRUNOKILLES — Mon, 04 Dec 2017 19:13:04 GMT

Olá Boa tarde.

Ao utilizar a minha hp 12 c, em funções financeiras a calculadora simplesmente desliga,alguém sabe como corrigir essa falha?

Re: Nota fiscal

Ronaldo_Ferreir — Mon, 04 Dec 2017 19:06:05 GMT

Nesse caso, veja junto à Revenda que a comprou se podem fornecer uma cópia da nota fiscal.

Re: Ausência de equipamentos no mercado

RoseliS — Mon, 04 Dec 2017 14:53:13 GMT

Olá .

Entre em contato com a:

Compway Informática

Tel: (11) 5574 - 7353

http://compway.com.br/loja/

Roseli S.

Re: Nota fiscal

ffrancielli — Mon, 04 Dec 2017 10:22:35 GMT

Bom dia;

Liguei para Hp e me enformaram que prescisa de garantia, que a mesma conta a partir da tada de compra e que n] de série é com se fosse um RG da calculadora.

HP 50g não liga...

Cassio_Paz — Sun, 03 Dec 2017 13:30:09 GMT

Segui todas as orientações já descritas no forum e a minha calculadora não liga, apenas funciona com cabo USB ligado.

O que mais é possível fazer antes de jogar no lixo uma calculadora "cara" e de uma marca pioneira no mercado ?

Lamentável e extremamente decepcionante essa situação.

Re: Minha calculadora não mostra o valor do seno

germano_lc — Sun, 03 Dec 2017 00:41:19 GMT

Resolvi o preblema (Amém), tem q ir em mode, apertar F3 (pra ir no meno CAS), e selecionar o Approx e Complex, apertando o F3 (CHK), depois OK e pronto

Re: Minha calculadora não mostra o valor do seno

germano_lc — Sun, 03 Dec 2017 00:36:02 GMT

Na verdade não calcula mais nada, se eu ponho ln(8), a resposta é 3*ln(2). MDS ME AJUDA

Minha calculadora não mostra o valor do seno

germano_lc — Sun, 03 Dec 2017 00:17:03 GMT

A pilha acabou e eu troquei por novas, quando eu liguei de novo e fiz uma operação de seno ( mas tambem qualquer outra função trigonométrica) só repete o que escrevi, quando eu coloco pra calcular sin(5), só repete isso em baixo, invés de mostrar o valor.

Não entendo, por que se era pra voltar as configurações de fábrica era pra ela ficar normal, eu nem mexi em nada.

quem souber o que é, qualquer sugestão agadeço

app viga hp

Icaro1935 — Sat, 02 Dec 2017 16:10:40 GMT

Boa tarde, alguém possui o app viga hp, para a calculadora Hp prime ? tenho interesse em adquirir o mesmo

Ausência de equipamentos no mercado

Sarah02 — Fri, 01 Dec 2017 13:27:04 GMT

Onde compro moh51a e moh50a? Não encontro em lugar nenhum

Re: Derivada parcial na Hp Prime

RoseliS — Thu, 30 Nov 2017 19:55:52 GMT

Olá

Para obter informações mais precisas, você pode entrar em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

Opção 7

Roseli S.

Re: Nota fiscal

Ronaldo_Ferreir — Thu, 30 Nov 2017 11:01:20 GMT

Olá , bom dia !

Normalmente pelo número de série o suporte à calculadoras consegue validar a garantia.

Por favor, entre em contato direto com o setor responsável para calculadoras HP neste telefone:
0800-709-7751 ou 4004 - 7751, selecionando as opções 3-4-4 das 8h -17h de Segunda a Sexta.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Nota fiscal

ffrancielli — Thu, 30 Nov 2017 10:53:49 GMT

Bom dia!

Comprei uma calculadora HP prime e perdi a nota fiscal, consigo ter acesso serviço de garantia so com o número da série caso a caluladora venha dar defeito?

Dúvidas na compra da calculadora HP Prime

matheussmarco — Wed, 29 Nov 2017 15:55:25 GMT

Boa tarde,

Estou querendo comprar a calculadora HP Prime há algum tempo, porém estou com muitas dúvidas a respeito:

1 - Nas lojas existe para venda o modelo 10010, porém não sei se este se refere ao modelo G8X92AA ou ao modelo NW208AA, pois não existe o modelo 10010.

https://www.submarino.com.br/produto/122378482/calculadora-cientifica-grafica-prime-hp?WT.srch=1&epar=bp_pl_00_go_g35210&gclid=Cj0KCQiA0vnQBRDmARIsAEL0M1k9usaGMuIm0FJzjSwfX9Kt5DZzoiM5lYYt36pPEBbEQAwryt-Ne5QaAs0zEALw_wcB&opn=XMLGOOGLE&sellerId=26634396000112

Gostaria de comprar o produto do link que postei porém gostaria de confirmar de qual modelo se trata pois 10010 não existe.

2 - Qual a garantia oficial deste produto? Nas lojas encontro esse modelo 10010 com 3 anos de garantia e o modelo G8X92AA com 1 ano de garantia.

3 - Os dois modelos tem suporte pela HP no Brasil?

Grato pela atenção,

Matheus

Re: TELA HP PRIME TEMPO OCIOSO

Mitnick — Wed, 29 Nov 2017 14:35:04 GMT

Boa tarde!

Consegui resolver esse tempo ocioso na minha Hp Prime hoje através deste site https://www.cemetech.net nele tem um jeito que funcionou. Você liga a calculadora na usb no computador abre o programa hp Connectivity kit e no menu dela Programas clique com o botão direito e crie um com o nome AutOff nesse momento abrirá um arquivo para inserir a programação ai é só colar o seguinte código:

EXPORT AutoOff()

// Program to read and change the

// auto-shut-off (minutes of inactivity)

//time value (in minutes) of your HP Prime

//NOTE: The factory default setting is 5 minutes

//NOTE2: This doesn't affect the plugged into

// USB never shut off state.

//This program works with version 2014 12 3 Rev 6975

//NOTE: I don't know if it works with earlier versions

//Written by Anthony Abrami (28 Apr 2015)

BEGIN

LOCAL OffMin, OldOffMin, InfoStr, A;

OldOffMin:=(TOff/(60*1000));

OffMin:=5; //pre-select calculator default setting for CHOOSE command

CHOOSE(OffMin,"Set auto-off from "+OldOffMin+" min to:",{"1 minute","2 minutes","3 minutes","4 minutes","5 minutes (HP Prime default)","6 minutes","7 minutes","8 minutes","9 minutes","10 minutes","15 minutes","20 minutes","30 minutes"});

InfoStr:= "Inactivity shutoff set from " + OldOffMin;

CASE

If OffMin==1 then TOff():=#EA60h; InfoStr := InfoStr + " to 1 min"; END

If OffMin==2 then TOff():=#1D4C0h; InfoStr := InfoStr + " to 2 min"; END

If OffMin==3 then TOff():=#2BF20h; InfoStr := InfoStr + " to 3 min"; END

If OffMin==4 then TOff():=#3A980h; InfoStr := InfoStr + " to 4 min"; END

If OffMin==5 then TOff():=#493E0h; InfoStr := InfoStr + " to 5 min"; END

If OffMin==6 then TOff():=#57E40h; InfoStr := InfoStr + " to 6 min"; END

If OffMin==7 then TOff():=#668A0h; InfoStr := InfoStr + " to 7 min"; END

If OffMin==8 then TOff():=#75300h; InfoStr := InfoStr + " to 8 min"; END

If OffMin==9 then TOff():=#83D60h; InfoStr := InfoStr + " to 9 min"; END

If OffMin==10 then TOff():=#927C0h; InfoStr := InfoStr + " to 10 min"; END

If OffMin==11 then TOff():=#DBBA0h; InfoStr := InfoStr + " to 15 min"; END

If OffMin==12 then TOff():=#124F80h; InfoStr := InfoStr + " to 20 min"; END

If OffMin==13 then TOff():=#1B7740h; InfoStr := InfoStr + " to 30 min"; END

END;

//check if ESC key was pressed

If OffMin == 0

then RETURN "Inactivity shutoff left at " + OldOffMin + " min"; //yes

else return InfoStr; //no

END;

Re: Dúvida

Rodolfo_A — Wed, 29 Nov 2017 13:06:32 GMT

Oi Vivi2121,

Para inserir acentos nas letras acesse o link abaixo:

Como Digitar Acentos nas Palavras

Derivada parcial na Hp Prime

Arlindo_Camilo_ — Wed, 29 Nov 2017 12:21:48 GMT

Olá,
sou estudante de administração e tenho uma HP Prime.

Alguém com mais experiência saberia me dizer se é possível
resolver derivadas parciais com a HP Prime.

Estou colocando uma foto com 2 exercícios de derivdas parciais
que não consegui resolver.

Muito obrigado!

Re: Versões da HP Prime

Rodolfo_A — Tue, 28 Nov 2017 19:48:06 GMT

Oi antoniosoares,

Depois informe se conseguiu tirar sua dúvida.

Dúvida

Vivi2121 — Tue, 28 Nov 2017 13:10:30 GMT

Qual a tecla de atalho para o teclado HP Kb-0228 não consigo usar o acento

Re: Versões da HP Prime

antoniosoares — Tue, 28 Nov 2017 00:07:04 GMT

Olá Rodolfo, obrigado.

Re: Versões da HP Prime

Rodolfo_A — Mon, 27 Nov 2017 20:23:34 GMT

Oi antoniosoares,

Para ter melhores informações sobre as calculadoras recomendo entrar em contato com o suporte exclusivos para Calculadoras:

0800-709-7751 ou 4004 - 7751, selecionando as opções 3-4-4 das 8h -17h de Segunda a Sexta.

Re: Manual Calculadora Financeira HP 17BII+ em Português BR

RoseliS — Mon, 27 Nov 2017 15:29:41 GMT

Olá

Para obter instruções mais precisas, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

Opção 7

Roseli S.

Re: Defeito Mouse do Kit Teclado e Mouse sem fio HP C200

RoseliS — Mon, 27 Nov 2017 13:57:47 GMT

Olá .

Tente ressincronizar eles para ver se corrige o erro.

Solução de problemas de teclado e mouse sem fio

Se o erro persistir, entre em contato com o atendimento especializado para este linha de produtos.

São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

Opção 3.6

Roseli S.

Re: MEMÓRIA HP PRIME

josneisilva — Mon, 27 Nov 2017 10:51:40 GMT

Poderia me passar o passo a passo? Obrigado

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Re: dificuldade de criar uma formula com números complexos

josneisilva — Sat, 25 Nov 2017 18:06:59 GMT

Conseguiu salvar as formulas com números complexos? Também estou enfrentando este problema.

Re: Manual Calculadora Financeira HP 17BII+ em Português BR

ccastellon — Sat, 25 Nov 2017 10:27:31 GMT

Bom dia. Como cálculo TIR, na 19bii? Grata

Versões da HP Prime

antoniosoares — Sat, 25 Nov 2017 03:31:55 GMT

Olá. Estou interesado em comprar uma HP Prime para uso em cálculos de engenharia. Encontrei no mercado dois modelos:

HP Prime NW280AA Gráfica e HP Rb Gráfica Hp Prime G8X92

Gostaria de saber: Se existem outros modelos.

Qual o medelo mais moderno?

Qual permite comunicaççao WiFi?

Qual o modelo mais adequado para cálculos de engenharia?

Atenciosamente

Antonio

Re: Problema de Transferencia

RoseliS — Fri, 24 Nov 2017 18:35:42 GMT

Oi .

Atualize o para ver se corrige o erro.

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-prime-graphing-calculator/5367459

Roseli S.

Defeito Mouse do Kit Teclado e Mouse sem fio HP C200

marcellocosta1 — Fri, 24 Nov 2017 15:27:21 GMT

Tenho os kit por volta de 3 meses e de uma hora para outra, o mouse do kit parou de funcionar no notebook, ele continuou ligando normalmente, troquei por batérias novas (da mesma marca que veio junto com o kit) e aparece uma luz vermelha piscando algumas vezes na parte superior do mouse e depois para, após isso, continuou sem funcionar em uma aparente perda de contato do mouse com o receptor já que em nenhum momento o teclado deixou de funcionar ou apresentou anomalias.

Fiz todos os passos indicados no manual de reiniciar o computador, desligar o mouse, trocar as baterias, tirar o receptor do notebook e esperar alguns segundos para reiniciar, troquei as portas do usb mas sem nenhum resultado.

Re: Problema Kit Wireless

RoseliS — Fri, 24 Nov 2017 13:46:38 GMT

Entre em contato diretamente no telefone abaixo.

São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

Opção 3.6

Roseli S.

Re: Problema Kit Wireless

Brenda_Macagnan — Thu, 23 Nov 2017 19:17:01 GMT

Boa tarde, Roseli!

O nome do equipamento é Teclado e mouse sem fio 200.

Segue imagens.

Preciso do quanto antes de um posicionamento, pois a compra foi realizada e ao ir na loja HP (onde comprei), o genrente informou que deveria abrir um chamado para troca do aparelho.

Quero a resolução do problema.

Já atualizei drive, verifiquei as portas USBs, testei em outras máquina e nada.

Obrigada.

Re: dificuldade de criar uma formula com números complexos

RoseliS — Thu, 23 Nov 2017 15:08:29 GMT

Lamento, Lucas6502,

O Fórum é um canal de atendimento destinado a esclarecimentos de dúvidas técnicas relacionada a problemas de hardware e software.

Gostaria de ter a resposta correta para auxiliá-lo, mas te direcionei a uma local especializado para que possa ter maiores informações referentes a uso.

Mas, outros usuários também poderão interagir na postagem se souber exatamente como auxiliá-lo.

Roseli S.

Problema de Transferencia

mtd98 — Thu, 23 Nov 2017 15:06:28 GMT

Boa Tarde,

Estou tentando transferir um arquivo para a minha calculadora hp prime,

Quando trasfiro para a calculadora, no kit de conectividade carrega, mas na calculador não carrega, e o arquivo nao tranfere...

Alguem consegue me ajudar??

Re: Alterar cartão para pagamento

Rodolfo_A — Wed, 22 Nov 2017 18:26:24 GMT

Oi rolandoa,

Neste caso recomendo entrar em contato com o setor responsável pelo HP Instant Ink.

210 608 028

Re: Calculadora hp prime

RoseliS — Wed, 22 Nov 2017 16:36:16 GMT

Olá .

Realize uma reinicialização na calculadora:

Vire a calculadora ao contrário e insira um clipe no orifício de Reinicializar, logo acima da tampa do compartimento da bateria. A calculadora será reiniciada, voltando à vista Início.

Depois carregue a calculadora, no mínimo, uma hora. Após uma hora de carregamento, ligue a calculadora e verifique se está funcionando corretamente.

Se o erro persistir, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos para acionar a garantia de fábrica.

São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

Opção 7

Roseli S.

Re: dificuldade de criar uma formula com números complexos

Lucas6502 — Wed, 22 Nov 2017 13:05:44 GMT

infelizmente não me ajudou com essa resposta, esperara uma solução coerente.:smileysad:

Re: HP Prime Heaviside(Função Degrau)

JessikaV — Wed, 22 Nov 2017 09:52:44 GMT

¡Hola !

¡Bienvenido a nuestra comunidad!

Nuestro Foro es una comunidad dinámica, donde los usuarios de productos HP vienen para publicar sus preguntas en Portugués.

Si le parece más cómodo, le sugiero que, por favor, publique su duda en el foro de Español: Foro de Soporte HP

Gracias,

JessikaV
Moderador del Foro de Soporte HP

Re: HP Prime Heaviside(Função Degrau)

ELOYP — Wed, 22 Nov 2017 08:11:01 GMT

PUEDO INTEGRAR LA FUNCION HEAVISDE? EN LA CALCULADORA HP PRIME. Y SI ES POSIBLE COMO ?

DESDE YA GRACIAS

Re: Minha HP 12c gold é falsa?

Ronaldo_Ferreir — Tue, 21 Nov 2017 18:36:43 GMT

Olá , boa tarde amigo !

Veja esse post abaixo com diversas dicas de testes para testar a originalidade da sua calculadora:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Outros-Produtos-Archive-Somente-Leitura/Teste-de-originalidade-da-calculadora-HP-12c/td-p/3270

Espero que lhe ajude amigo !

Minha HP 12c gold é falsa?

renan3 — Tue, 21 Nov 2017 18:33:53 GMT

Comprei uma calculadora pelo mercado livre e estou com a suspeita de que ela não é original. O selo da hp na embalagem não é holográfico e gravei o teste de originalidade e gostaria de saber as suas opniões. As vezes antes de aparecer esses -8,8,8,8,8, aparece bem rapidamente running. Outra coisa que notei é que pra desligar tem que apertar várias vezes como vcs podem ver no vídeo.

https://www.youtube.com/watch?v=Xy7jkKUMR_8

Re: Problema Kit Wireless

RoseliS — Tue, 21 Nov 2017 16:39:09 GMT

Olá .

Para que possamos ajudá- lá, informe o modelo do equipamento.

Vê se você consegue ressicronizar. Computadores HP - Solução de problemas de teclado e mouse

Roseli S.

Re: dificuldade de criar uma formula com números complexos

RoseliS — Tue, 21 Nov 2017 14:57:57 GMT

Olá .

Para obter uma informação mais precisa, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

Opção 7

Roseli S.

Re: Calculadora HP com problema na tela

Ronaldo_Ferreir — Tue, 21 Nov 2017 12:53:31 GMT

Olá , bom dia amigo !

Se mesmo com a troca das baterias não resolver, recomendo que encaminhe ela para uma empresa especializada em reparos de calculadoras.

Seguem os contatos pra ti:

https://www.cscenter.com.br/
http://consertocalchp.com.br/
http://www.sarefe.com/
http://www.autorizadahp.com/
http://hpcenter.com.br/

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Calculadora HP com problema na tela

Wagner_Silva — Tue, 21 Nov 2017 12:45:54 GMT

Bom dia

eu tenho uma calculadora HP50G e to com um sério problema.

ela estava com umas pilhas no contato, ontem eu abri a capa e estava um pouc oxidado o contato das pilhas, na mesma hora troquei as pilhas por novas, porem quando voltou, ficou com a tela piscando uma linha preta de ponta-a-ponta.

e depois ela fica piscando e fazendo um barulho como se não quisesse ligar, tentei tirar a batria de backup e pilhas novas duas vezes e ainda assim sumiu o risco preto que ficava na tela, mas ficou piscando constantemente... vou tentar trocar a bateria de backup pra ver se funciona..

estou desesperado pois estou em epoca de provas e ela me ajuda muito... por favor preciso de um help

Calculadora hp prime

ffrancielli — Tue, 21 Nov 2017 01:44:25 GMT

Boa noite;

Comprei a caclculadora hp prime acontece que carreguei as 4h conforme manual recomenda e a mesma não ligou, ai deixei a madrugada toda carregando e pegou. Achei muito estranho, é normal?

Outra quando ta carregando n teria que ligar as 3 luzes que vem nela? Pq a minha não ta acendendo, a outra que tinha acendia

Re: MEMÓRIA HP PRIME

ksrksr — Mon, 20 Nov 2017 13:42:18 GMT

por favor me passa o passo a passo também [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Re: MEMÓRIA HP PRIME

Chorumbas — Mon, 20 Nov 2017 13:41:31 GMT

escreveu:

Pessoal...

Me passem email e se possível whatzap, pois eu tenho a solução de colocar vários arquivos na HP PRIME sem problemas. Só não posto no fórum porque não vou dar a solução para a HP e também a HP retira o post.

Vlw....

poderia por favor me passar o passo-a-passo no e-mail [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]? Obrigado!!

Problema Kit Wireless

Brenda_Macagnan — Sun, 19 Nov 2017 17:57:58 GMT

Ao comprar kit wirelles e conectar o usb, o funcionamento foi apenas do teclado, ou seja, o mouse não funciona.
Quero a troca do mesmo. Já segui todos os passos para verificar se eram problemas de manuseio, porém, não é.