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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Anuncio Falso/ propaganda enganosa
em 26-12-2017 05:09 PM
Quando fui pagar o vendedor me disse que o computador não era I3 e Não tinha Touch Screen como ele havia me mostrado e que estava no exposição na vitrine... e sim outro computador AMD sem Touch Screen... ai fui reclamar com a gerente... ela me disse que a culpa era di vendedor... eu perguntei se tinha alguem que eu pudesse falar, pois o problema não era meu... e apenas queria comprar o que me foi oferecido... ela falou que eu poderia reclamar com quem eu quisesse pois apesar da loja estar com o nome da HP era uma franquia... e que eu não tinha direito algum...
Por isso estou reclamando com a HP e gostaria de ter uma resposta e de preferência queria comprar o produto pelo valor que me foi oferecido..
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Anuncio Falso/ propaganda enganosa
em 27-12-2017 06:39 PM
Oi Mgaino,
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.
Trabalho para HP