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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
1.156 Exibições

Anuncio Falso/ propaganda enganosa

Hp all in One 24"
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Fui a loja da HP no 4o Andar do Constanera Mall em Santiago no Chile e tinha um computador All in One 24" Intel I3, 4GB, 1 TB, com Touch Screen por $ 379.000 ...
Quando fui pagar o vendedor me disse que o computador não era I3 e Não tinha Touch Screen como ele havia me mostrado e que estava no exposição na vitrine... e sim outro computador AMD sem Touch Screen... ai fui reclamar com a gerente... ela me disse que a culpa era di vendedor... eu perguntei se tinha alguem que eu pudesse falar, pois o problema não era meu... e apenas queria comprar o que me foi oferecido... ela falou que eu poderia reclamar com quem eu quisesse pois apesar da loja estar com o nome da HP era uma franquia... e que eu não tinha direito algum...

Por isso estou reclamando com a HP e gostaria de ter uma resposta e de preferência queria comprar o produto pelo valor que me foi oferecido..

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Anuncio Falso/ propaganda enganosa

Oi Mgaino

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Rodolfo A
Trabalho para HP
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação