App HP Smart

Ksnsjxjshdudj · ‎15-01-2021

Olá, boa noite! Não consigo logar na minha conta do app hp smart. Na verdade já acessei pelo celular algumas vezes e deu tudo certo. Porém depois que fiz a mudança de aparelho, utilizando agora um chromebook acer 11 n7 com sistema operacional chrome os, não conseguí mais. O que devo fazer, pois não prossegui, fica sempre em "Agradecemos sua compreensão" depois que adiciono meus dados (e-mail e senha). O app abre tranquilamente, reconhece a impressora pois já havia configurado no celular quando fiz o primeiro acesso, mas na hora de logar no chromebook fica essa demora.

TechUser · ‎16-01-2021

Olá @Ksnsjxjshdudj , tudo bem com você?

Se você não conseguir registrar a impressora em sua conta ou quiser configurar uma nova conta na HP, visite o site HP Smart e registre sua impressora.

Veja se o link abaixo pode te ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04248026

Espero ter ajudado! =D

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