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Mensagem 1 de 2
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App HP Smart

HP Deskjet Ink Advantage 2776
Chrome OS

Olá, boa noite! Não consigo logar na minha conta do app hp smart. Na verdade já acessei pelo celular algumas vezes  e deu tudo certo. Porém depois que fiz a mudança de aparelho, utilizando agora um chromebook acer 11 n7 com sistema operacional chrome os, não conseguí mais. O que devo fazer, pois não prossegui, fica sempre em "Agradecemos sua compreensão" depois que adiciono meus dados (e-mail e senha). O app abre tranquilamente, reconhece a impressora pois já havia configurado no celular quando fiz o primeiro acesso, mas na hora de logar no chromebook fica essa demora.

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2,396 2,254 236 610
Mensagem 2 de 2
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App HP Smart

Olá @Ksnsjxjshdudj , tudo bem com você?

 

Se você não conseguir registrar a impressora em sua conta ou quiser configurar uma nova conta na HP, visite o site HP Smart e registre sua impressora. 

Veja se o link abaixo pode te ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04248026

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

 

 


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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