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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
1.264 Exibições

Atraso de entrega

em ‎29-06-2018 02:29 PM

Estou aqui porque não encontrei onde recorrer. No dia 21/06/18, fiz uma compra de 01 cartucho preto (122) e 01 cartucho colorido (122). 

 

Até o momento não recebi. Onde posso verificar o que houve?

 

Grata

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Atraso de entrega

em ‎29-06-2018 04:08 PM

Olá @Elamelo,

 

Agradecemos pela postagem

 

Uma duvida, a compra foi feita direto pelo site da HP ?

 

Aqui neste forum somos um time de voluntários com o intuito de orientar os usuários nos procedimentos técnicos

 

No aguardo

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 3 de 3

Atraso de entrega

em ‎02-07-2018 12:56 PM

Olá Elamelo!

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

RoseliS

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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