Cartucho Não fez de acordo com a embalagem

[Lenaaa]

Boa Tarde no dia  23/02/2019 comprei dois cartuchos modelo 664  nas lojas Carrefour .

Na embalagem do cartucho a tiragem é de 100 copias . Então comprei 2 cartuchos um black e um colorido . Ontem usei meus cartuchos para imprimir um documento de 50 folhas . No entanto ele já esta acusando que o meu tonner está baixo sendo que imprimi só este documento , preto e branco.

Acontece que aponta nos dois cartuchos , sendo que não mandei imprimir colorido.

fiz tudo no padrão, coloquei a impressão em preto e branco, frente e verso e pedi economia de tinta no momento do processo.

propaganda enganosa, pois gastou meus dois cartuchos sendo que selecionei somente um. preciso ser resarcida, pois agora vou ficar no prejuizo.

[Rodolfo_A · Accepted solution]

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