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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
1.143 Exibições

ENTREGA NÃO REALIZADA!

em ‎24-10-2016 03:17 PM

Produto: Cartuchos para Impressora

Fiz a compra de 04 cartuchos, pedido n° 106404809. No preenchimento do cadastro, eu indique 02 telefones para contato, endereço com ponto de referência, indique até detalhes da frente da casa! Simplesmente o pedido foi devolvido! Não recebi nenhum ligação da transportadora ou de quem quer que seja!! Comprei o produto, já foi debitado do meu cartão e não tenho nenhum canal efetivo pra lidar com esse problema.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

ENTREGA NÃO REALIZADA!

em ‎25-10-2016 02:06 PM

OI paulorodrigo, 

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Rodolfo A
Trabalho para HP
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação