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Estudante
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Falha no scanner hp desket 3050

HP Deskjet 3050
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa tarde, estou com um Problema na minha Impressora HP Deskjet 3050. No visor dela aparece a seginte mensagem:

Falha no scanner impossivel digitalizar e scannear. Alguem poderia me ajudar?

Jorge

Obrigado

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Reitor Reitor
Reitor
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Falha no scanner hp desket 3050

Olá @Jorgew2021 , boa tarde amigo !

 

Tente um reset geral conforme abaixo:

 

Pressione o cancelar e o botão cópia colorida, com os botões pressionados desconecte o cabo de energia e conecte novamente, quando aparecer o simbolo da HP no visor solte os botões.

 

Se não resolver, recomendo que entre em contato com uma assistencia técnica para analise do módulo scanner.

No link abaixo tem a lista de assistencias da HP em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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