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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Garantia

RP 5810
Other

Boa tarde a todos. Não consigo falar com ninguém da HP para falar sobre minha garantia, pois minha CPU não liga mais. A assistente virtual não consegue resolver e não consigo entrar em contato com ninguém da HP. Alguém poderia me ajudar?

Obrigado!

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3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Garantia

Olá @Brunounnalab , boa tarde amigo !

 

Confirme por gentileza se o modelo correto é - HP RP5 Retail System Model 5810

Se sim, pode por gentileza detalhar que tipo de problema ele apresenta ?

Quando diz que não liga, ele não acende nenhum led ?

Chega a dar vídeo ?
Apresenta alguma mensagem de erro ?


Derrepente com alguma dica possamos ajudar a resolver.

 

No aguardo


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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Garantia

Bom dia Ronaldo, tudo bem?

 

Obrigado pela ajuda. Consegui falar com a HP e já estamos trabalhando no problema.

 

Agradeço novamente a disponibilidade em ajudar.

 

Abraço!

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Garantia

Que ótima notícia @Brunounnalab .

 

Espero que dê tudo certo.

Surgindo qualquer dúvida desse ou qualquer outro produto HP, só postar a dúvida aqui para que possamos ajudá-lo da melhor forma possível.

 

Lhe desejo uma ótima semana !

👍


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