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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Estudante
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Mensagem 1 de 2
1.045 Exibições

Impressora HP Laser 408dn não guarda as configurações de IP estático

HP Laser 408dn

Recentemente adquirimos a impressora HP Laser 408dn, e configuramos ela com um IP estático em nossa Rede. Porem toda vez que desligamos e ligamos ela novamente, ela volta como DHCP e o endereço IP estático zerado.  Tem alguma configuração que possamos fazer para solucionar esse problema?

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 2

Impressora HP Laser 408dn não guarda as configurações de IP estático

Olá @TI-BigCard , tudo bem com você?

 

Confira os procedimentos do link abaixo para tentar solucionar o problema:

https://support.hp.com/br-pt/document/c02785370

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação