Meu perfil no Forum

[ArturF]

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@J_M escreveu:

Eu aguardo.

É só que pelo meu perfil é mais rápido ver as munhas publicações

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Obrigado pela compreensão, @J_M.

Qualquer coisa que precisar, estamos aqui! 🙂

Abraços,

ArturF
Administrador do Fórum dos usuários HP

[ArturF · Accepted solution]

Olá, @J_M!

Tudo bem? Espero que sim! 🙂

O problema com a sua página de perfil foi finalmente resolvido! Por favor, veja se agora você consegue acessar sua página de perfil, e me avise se ainda tiver problemas.  🙂

Para você entender melhor o que aconteceu, eu vou te dar uma breve explicação. Periodicamente, há um "restart" na comunidade, para correção de bugs e pequenas atualizações, que dura alguns minutos. 

É possível que durante uma dessas atualizações havia um rascunho em seu perfil que continha erros, ou você estava escrevendo uma mensagem no exato momento do restart - isto pode ter gerado um conflito na codificação da sua mensagem, que gerou um problema ao tentar abril sua página de perfil. 

O time responsável estava ciente do problema, e na última atualização da plataforma conseguiram resolver o problema. 

Obrigado pela paciência e conte conosco se tiver dúvidas ou problemas com seus produtos HP!

Abraços,

ArturF
Administrador do Fórum dos usuários HP