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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
1.372 Exibições

NF serviços e produtos

Recebi 6 notas fiscais da HP para pagamento e não recebi os boletos e nem os dados bancários para tal. Tentei contato no telefone e email informados e não houve retorno.

Absurdo uma empresa como a HP tratar seus clientes com tanto descaso!

 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

NF serviços e produtos

Olá @Minas_Tênis_TI2,

 

Agradecemos pela postagem

 

O Fórum de usuários da HP é um canal de suporte aos usuários com problemas em seus equipamentos e este time de voluntários está preparado para esclarecimento de duvidas

 

Referente ao seu caso, foi feita a aquisição de algum equipamento ? 

 

Com as informaçoes inciais, podemos até fazer o direcionamento correto de seu caso

 

Ficamos no aguardo

 

Att, 

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

NF serviços e produtos

Fizemos aquisição de produtos e serviços. Não conseguimos contato com ninguém responsável e também não conseguimos efetuar os pagamentos.

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 4

NF serviços e produtos

Olá @Minas_Tênis_TI2, boa tarde !

 

Caso seja referente à algum produto comprado no site Loja HP - http://www.lojahp.com.br/, seguem contatos:

 

CRC Ponto Frio

Central de Relacionamento com Cliente

  • (11) 4003 - 8388
  • Capitais e Regiões metropolitanas*
  • Demais localidades: 0xx11 4003 - 8388**
  • De Segunda a Sexta-feira das 08h às 20h, e aos Sábados, das 08h às 18h.

Para telefone fixo, custo de uma ligação local + impostos, conforme o estado de origem. Para celular, é o custo da ligação + impostos, de acordo com a operadora.
** Custo de uma ligação interurbana.

 

 

Caso não seja pelo site Loja HP, nos informe.

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação