Péssimo serviço da Kalunga.

flaviomusa · ‎18-07-2019

Pedi 2 cartuxos XP, 1 preto 1 colorido, a entrega foi encaminhada para a Kalunga que usa uma transportadora que não condiz com a seriedade da HP: meus cartuchos estão parados em Santos há 2 dias.

Eu confiei no prazo máximo para o recebimento e preciso que os cartuchos estejam em casa antes do sábado, pois tenho documentos importantes para imprimir e postar,

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Rodolfo_A · ‎19-07-2019

Oi, flaviomusa,

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""