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PC PAVILION GAMING bloqueia e desliga-se

Exemplo: Gaming Pavilion 15-cx0003np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite.

Comprei um Pavilion 15, há uns meses atrás, mas de vez em quando para a imagem, fica com riscos horizontais e desliga-se. Isto acontece sempre que agarro no PC e o mudo de lugar. Parece uma falha na parte eletrica. O que será? Volta a ligar-se sozinho e ão tem mais problema nenhum.

 

Obrigada

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Mensagem 2 de 2
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PC PAVILION GAMING bloqueia e desliga-se

Oi, naterciamarcal, 

 

Pela descrição pode ser sim um problema elétrico ou alguma peça solta dentro do produto que cause a falha.

 

Neste caso, recomendo entrar em contato com uma assistência mais próxima, caso não tenha, entre em contato com uma do link abaixo:

 

Seguem contatos de assistências técnicas em Portugal:

 

INFORMANTEM - INFORMÁTICA E MANUTENÇÃO, S.A.
Aproximadamente 6.2 km da sua localização

URBANIZAÇÃO DO PÓLO TECNOLÓGICO DE LISBOA, EE3 
LISBOA, 1600-545 
210127000

 

 

AT INFORMATICA, ASSISTENCIA TECNICA
Aproximadamente 10.2 km da sua localização

Via do Oriente 5,02,03A 
Lisboa, 1990-514 
00351229059999

 
ASSISTENCIA 35 \u2013 LISBOA
Aproximadamente 5.2 km da sua localização
Rua Jorge Barradas, nº 30-C 
Lisboa, 1500-371 
+351 214 107 369
 
Mais opções, acesse o site abaixo, selecione seu País para ter acesso a lista completa de empresas:

https://locator.itcs.hp.com/pt/pt/?ml___lang=pt-PT%20(1)&ml___region=PT

 

Outra opção - Entre em contato com o suporte da HP em Portugal através dos contatos abaixo:

http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/phone-assist.html

 

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00  (Excepto Feriados)

 

Chamada de custo normal

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00 (Excepto Feriados)

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