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Solucionado!
PESSIMO ATENDIMENTO DA HP
em 24-03-2015 10:28 PM
COMPREI UM NOTEBOOK HP NO SITE DAS LOJAS AMERICANAS EM MENOS DE 1 MES DEU UM PEQUENO DEFEITO, COMO JÁ HAVIA PASSADO 7 DIAS A LOJA SOLICITOU ENVIAR PARA ASSISTÊNCIA TÉCNICA DA HP. ENVIEI EM DEZEMBRO DE 2014 E ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI MEU EQUIPAMENTO. QUANDO ENTRO EM CONTATO OS ATENDENTES SEMPRE FALA A MESMA COISA PARA EU ESPERAR 48 HORAS QUE O SETOR DE LOGÍSTICA VAI ENTRAR EM CONTATO COMIGO SÓ QUE JÁ PASSARAM 3 MESES E NÃO ME DERAM UM SOLUÇÃO PARA RESOLVER MEU PROBLEMA.
ESTOU MUITO CHATEADO PELA FALTA DE RESPEITO POR PARTE DA EMPRESA HP.
ALGUÉM PODE ME AJUDAR?
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
PESSIMO ATENDIMENTO DA HP
em 25-03-2015 07:59 AM
Olá Insastifeito,
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.
Abraços,
JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP
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Solucionado!
PESSIMO ATENDIMENTO DA HP
em 25-03-2015 07:25 AM
Olá a todos!
Assim como em outros fóruns, o propósito do Fórum de usuários HP é promover a troca de informações e idéias relacionados a produtos HP, suporte técnico entre nossos usuários e consumidores.
Caso precise de uma resposta direta da HP para outros procedimentos entre em contato com a HP através do site http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/contact.html para o Brasil ou http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/contact.html para Portugal.
Att,
Fórum dos usuários HP
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PESSIMO ATENDIMENTO DA HP
em 25-03-2015 07:59 AM
Olá Insastifeito,
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.
Abraços,
JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP
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