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Estudante
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Mensagem 1 de 3
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Solucionado!

PESSIMO ATENDIMENTO DA HP

COMPREI UM NOTEBOOK HP NO SITE DAS LOJAS AMERICANAS EM MENOS DE 1 MES DEU UM PEQUENO DEFEITO, COMO JÁ HAVIA PASSADO 7 DIAS A LOJA SOLICITOU ENVIAR PARA ASSISTÊNCIA TÉCNICA DA HP. ENVIEI EM DEZEMBRO DE 2014 E ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI MEU EQUIPAMENTO. QUANDO ENTRO EM CONTATO OS ATENDENTES SEMPRE FALA A MESMA COISA PARA EU ESPERAR 48 HORAS QUE O SETOR DE LOGÍSTICA VAI ENTRAR EM CONTATO COMIGO SÓ QUE JÁ PASSARAM 3 MESES E NÃO ME DERAM UM SOLUÇÃO PARA RESOLVER MEU PROBLEMA.  

ESTOU MUITO CHATEADO PELA FALTA DE RESPEITO POR PARTE DA EMPRESA HP.

ALGUÉM PODE ME AJUDAR?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Administrador da HP
Administrador da HP
6,688 341 28 934
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Solucionado!

PESSIMO ATENDIMENTO DA HP

Olá Insastifeito,

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

 

Abraços,

JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP

Eu trabalho para a HP

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2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
34,163 22,894 4,281 6,209
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Solucionado!

PESSIMO ATENDIMENTO DA HP

Olá a todos!

Assim como em outros fóruns, o propósito do Fórum de usuários HP é promover a troca de informações e idéias relacionados a produtos HP, suporte técnico entre nossos usuários e consumidores.

Caso precise de uma resposta direta da HP para outros procedimentos entre em contato com a HP através do site http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/contact.html para o Brasil ou http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/contact.html para Portugal.

Att,

 

Fórum dos usuários HP


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Olá Insastifeito,

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

 

Abraços,

JessikaV
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação