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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Quero excluir minha conta do fórum HP ou alterar meu nome que está ERRADO
em 31-08-2018 09:40 AM
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Quero excluir minha conta do fórum HP ou alterar meu nome que está ERRADO
em 31-08-2018 09:43 AM
Olá @Claudio04,
Nós não podemos apagar contas, o que podemos fazer é desativar sua conta, alterar email e user name. Assim, não terá mais nenhum vinculo com você, e não receberá nenhuma mensagem com relação ao Fórum HP.
Qualquer dúvida deixe-me saber.
JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP
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Quero excluir minha conta do fórum HP ou alterar meu nome que está ERRADO
em 31-08-2018 12:44 PM - editado pela última vez em 31-08-2018 03:10 PM por ArturF
Só gostaria de alterar meu nome Jessica [texto omitido para proteger a privacidade do usuário] ao invés de (Msschio)
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Quero excluir minha conta do fórum HP ou alterar meu nome que está ERRADO
em 31-08-2018 03:05 PM
Olá, Claudio, tudo bem?
Para alterar seu nome, siga as instruções abaixo. Adicionei imagens também para facilitar.
1) Na página inicial do Fórum, clique em "Minhas configurações de usuário".
2) Clique em "Atualize os detalhes da sua conta".
3) Faça as alterações que desejar em seu perfil.
Se não conseguir fazer a edição, comente aqui ou me envie uma mensagem privada.
Estou à disposição.
Abraços,
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Quero excluir minha conta do fórum HP ou alterar meu nome que está ERRADO
em 31-08-2018 07:22 PM
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Quero excluir minha conta do fórum HP ou alterar meu nome que está ERRADO
em 31-08-2018 07:29 PM
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Quero excluir minha conta do fórum HP ou alterar meu nome que está ERRADO
em 03-09-2018 10:30 AM
Bom dia, @Claudio04!
Tudo bem?
Faça o seguinte então: na parte inferior das páginas do Fórum, você pode alterar entre a versão Mobile | Completa do site.
Clique na versão Completa, que será possível você acessar suas configurações de usuário.
Veja se agora consegue.. me avise se tiver dúvidas.
Abraços,
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Quero excluir minha conta do fórum HP ou alterar meu nome que está ERRADO
em 04-09-2018 10:41 PM
OBRIGADO
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Quero excluir minha conta do fórum HP ou alterar meu nome que está ERRADO
em 05-09-2018 10:20 AM
Olá, @Claudio04, bom dia!
Eu sugiro então acessar o Fórum a partir de um PC ou notebook, e aí você conseguirá fazer a alteração! Infelizmente, nós não conseguimos fazer esta alteração para você, por uma questão de segurança - somente o usuário é capaz de alterar dados como o nome próprio.
De qualquer forma, estes dados são confidenciais e não ficam públicos para outros usuários da comunidade.
Espero que tenha ajudado!
Abraços,
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Quero excluir minha conta do fórum HP ou alterar meu nome que está ERRADO
em 05-09-2018 03:15 PM
Artur