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Estudante
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Mensagem 1 de 2
437 Exibições
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Reclamação do suporte técnico

Estou indignada com o atendimento do suporte. Após 2 chamados abertos (3019283072 e 3019419837) e mtas horas pendurada no telefone, nadafoi resolvido e ainda o técnico coloca a culpa na rede da internet, sendo que ressaltei várias vezes que consigo conectar perfeitamente meu notebook de outra marca concorrente pela minha rede wi fi. Uma absoluta falta de respeito com o tempo do cliente, O minimo que eu esperava era que a HP se propusesse a buscar o aparelho para verificações e não ficar fazendo o consumidor de palhaço!!!!!!!!!!!!!!!

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21020 17474 1233 2392
Mensagem 2 de 2
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Reclamação do suporte técnico

Olá Claudia141414!

 

  Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

 

Att,

Roseli S

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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