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a impressão da impressora HP 135 sai toda preta

Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa noite, minha impressora HP 135W imprime com  a folha toda preta

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a impressão da impressora HP 135 sai toda preta

Oi, MargaridaII, 

 

Esse problema corre apenas na impressão ou nas cópias também?

 

Recentemente você trocou o toner?

 

A quanto tempo está com esse problema?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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a impressão da impressora HP 135 sai toda preta

Oi, MargaridaII,

 

A impressora  inda está em garantia?

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