cadastro na Promoção É Show da erro.

maironportela · ‎27-12-2010

Estou tentando fazer o cadastro na promoção e show http://www.hp.com/latam/br/lar/promociones/promocaoeshow/cadastro.html, preencho correto todos os campos e quando clico em "Continuar" da o erro "Grails Runtime Exception
" o texto do erro e grande, so colei aki a primeira linha.

ja esta quase no ultimo dia da inscrição e ainda nao consegui fazer o cadastro, ja tentei em outros computadores e em vários navegadores, todos da o msm erro.

como faço pra participar dessa promoção?

obs: se eu tiver criado o post no lugar errado porfavor mova.

Desde já obrigado.

bia_bodhisattva · ‎29-12-2010

Olá maironportela, obrigada por visitar o Fórum dos usuários HP!

Caso precise de uma resposta da HP, por favor escolha o seu país e utilize uma das opções especificadas nesta URL: http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

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Exibir solução no post original

maironportela · ‎29-12-2010

vai acabar a promoção e ninguem responde sobre esse erro...

bia_bodhisattva · ‎29-12-2010

Olá maironportela, obrigada por visitar o Fórum dos usuários HP!

Caso precise de uma resposta da HP, por favor escolha o seu país e utilize uma das opções especificadas nesta URL: http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html

Abraços,

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maironportela · ‎29-12-2010

obrigado bia, ja entrei em contato com eles.

abraços

luciana_soul · ‎30-07-2011

Não consigo instalar o programa HP Music Trusted sites do qual é solicitado para usufruir do benefício de musica ilimitada universal music, ao iniciar instalação ocorre um erro na rede ao tentar ler o arquivo: C:Users/Luciana/Desktop/HP%20Music%20Trusted%20Sites[1].msi

Estou tentando utilizar a cerca, de 4 meses, o download de música ilimitada da qual o meu produto da HP (notebook Pavilion dv5 2115 br) é participante desta promoção; entretanto não estou obtendo sucesso. Já tentei contato com a HP por telefone, com a intenção de suporte, porém a atendente me informa que deveria enviar um e-mail, esta opção foi realizada dia 30 de março as 20h24min. Contudo como vocês já devem saber, o meu e-mail foi respondido dia 04/04/2011 às 22h18min, onde fui instruída a acessar o site http://universalmusicplatform.com/hp e realizar a instalação dos softwares necessários para o controle da plataforma de música. E segundo a HP musica, ao final de tais procedimentos, ressalto “foram seguidos”, teria o acesso liberado. Que consiste em baixar músicas por um ano (12 meses) e infelizmente ate o momento não foi possível.

Aguardo respostas, da qual ofereça resultados satisfatórios referente a liberação do site da universal music. Meu alvo/ objetivo é há aquisição oferecida na promoção que a própria HP dispõem aos usuários/compradores de seus produtos (HP show).