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Tutor
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Mensagem 1 de 3
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mais respeito com o consumidor cliente

A HP precisa ter mais respeito com o consumidor/cliente, exigir menos, diminuir a burocracia que acaba se tornando **bleep** tendo em vista o exposto na postagem anterior. E fazer sua parte com lisura, com eficiência, e não exigindo algumas coisas absurdas, como Nota Fiscal de produtos que ja se encontram em poder da HP, ou n~~ao existe contrôle dos equipamentos enviados pelos consumidores/clientes? Ou falta realmente responsabilidade de quem tem que verificar ao  receber o produto enviado para troca, mesmo sendo isso, não se justifica, pois os dados como numero de cartuchos data de validade é tudo cos=nsultado pelo atendente do suporte, portanto deve haver um registro de tudo quanto é falado para o atendente. Se houvesse organização, e principalmente respeito com o consumidor/cliente, usuário final, não haveria esse desperdício de tempo, além do desperdício de dinheiro pois cada teste que se faz com a impressão está se consumindo tinta e papeis, que custam dinheiro, não é de graça, nem fornecido como cortesia pela HP. Grato. Marden

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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mais respeito com o consumidor cliente

Olá a todos!

Assim como em outros fóruns, o propósito do Fórum de usuários HP é promover a troca de informações e idéias relacionados a produtos HP, suporte técnico entre nossos usuários e consumidores.

Caso precise de uma resposta direta da HP para outros procedimentos entre em contato com a HP através do site http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/contact.html para o Brasil ou http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/contact.html para Portugal.

Att,

 

Fórum dos usuários HP


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Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 3 de 3
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mais respeito com o consumidor cliente

Não há necessidade de respostas, se as mesmas são sempre iguais...

Portanto, repito, não retiro uma vírgula do que postei...

Abçs. Marden

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação