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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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#HPExpertDay 2018: Participe conosco de mais uma edição do evento!

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Anunciando mais uma edição do #HPExpertDay!

 

Rufem os tambores.....o próximo #HPExpertDay será no dia 28 de Março, das 10h às 18h (horário de Brasília).   

 

São 8 horas de duração de evento! Durante este período, dezenas de funcionários HP, parceiros e Experts voluntários estarão online aqui no Fórum dos usuários HP para te ajudar.

 

Está pronto para participar conosco? Basta postar sua mensagem na categoria relacionada à sua dúvida durante o evento, e esperar por uma resposta. 

 

 

*****************************************

 

Ok, por onde eu começo? 

 

Nosso time de Experts estará monitorando o Fórum durante todo o evento, e te ajudando a resolver seus problemas mais difíceis.

 

Você pode facilmente reconhecer nossos Experts no Fórum. 

  • Se você visualizar um ícone da “HP” ao lado do nome do usuário, ele identifica um funcionário ou parceiro HP.
  • Se você visualizar um ícone de “Expert” ao lado do nome do usuário, este usuário não é necessariamente afiliado à HP, mas faz parte do Programa de Experts HP. Eles conhecem bastante sobre vários assuntos técnicos relacionados a produtos HP. 

Se você tem dúvidas específicas sobre seu produto, quanto mais informações você fornecer, mais rápido poderemos te ajudar, e de forma mais efetiva. Forneça informações como modelo do produto, mensagens de erro, versão do sistema operacional que você utiliza, ou alterações recentes de software/hardware que seu produto sofreu. Os Experts podem precisar de mais informações suas, por isso, inscreva-se no tópico para receber notificações quando alguém responder sua postagem. 

 

Apesar da língua portuguesa ser falada em diversos países, todos os nossos Experts são do Brasil. Por isso, o horário do evento tem como referência o horário de Brasília. 

 

Se você precisar de ajuda para registrar-se ou criar uma nova postagem, nós temos vídeos e dicas para te ajudar aqui: Primeira vez aqui? Saiba por onde começar! 

 

Então, por favor, participe conosco! Esta é a sua chance de conectar-se com os melhores da HP. E é GRATUITO. E vale para qualquer produto, seja uma impressora, tablet, notebook, desktop, dentro ou fora da garantia, não existe melhor oportunidade para você aprender mais sobre seu produto. 

 

***

 

E se eu precisar de mais informações?

 

Para mais informações e uma agenda completa dos eventos anteriores, confira este post: #HPExpertDay: Informações e Agenda dos Eventos.

 

***

 

O HP Expert Day acontece em quais idiomas?

 

Além do Fórum em Português, temos outros 6 idiomas em que o evento HP Expert Day acontece. São eles Inglês, Espanhol, Francês, Alemão, Chinês Simplificado e Coreano. Confira os horários para estes outros idiomas: 

 

Community

Date

Inglês

27 de Março | 16h até 28 de Março | 16h (Pacific Time)

Chinês

28 de Março | Das 10h às 18h China Time

Coreano

28 de Março | Das 10h às 18h Korea Time

Francês

28 de Março | Das 10h às 18h CET

Alemão

28 de Março | Das 10h às 18h CET

Espanhol

28 de Março | Das 10h às 18h Argentina Time

Português

28 de Março | Das 10h às 18h Horário de Brasília

Eu trabalho para a HP.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação