cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
329 Exibições
Reportar Mensagem

Bateria HP

Bateria para notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Gostaria de saber como faço para descobrir a especificação da bateria a ser comprada para substituir a bateria para notebook HP. Ressalto que NÃO possuo a bateria antiga para fins de consulta.

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,920 2,705 288 812
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Bateria HP

 

Oi Luiza, tudo bem com você? 😊

 

Como aqui não tem o modelo exato do seu notebook, vou deixar um passo a passo aqui para você conseguir encontrar o modelo de sua bateria.

 

Primeiramente localize o modelo do seu notebook ou número de série.

Depois acesse o site HP Part Surfer e insira o modelo do seu computador. Todas as informações e inclusive o modelo (PN - Part Number) da bateria- (battery)  estará disponível.

Como localizar o número/ modelo de produto do notebook

Modelos diferentes de notebooks exigem baterias diferentes. Antes de encomendar uma bateria, é necessário saber o número de produto do seu notebook para determinar o número de peça da bateria de reposição. Para localizar o número do produto, use o HP Support Assistant ou localize o número de produto na etiqueta do produto.
Para localizar o número do produto usando o HP Support Assistant, baixe e instale a versão mais recente do software HP Support Assistant.
  • No Windows, pesquise por HP Support Assistant e abra-o. Quando o HP Support Assistant abrir, o nome do produto, número de produto e número de série do notebook são exibidos na parte inferior da janela.
Para localizar o número de produto usado a etiqueta do produto, consulte Notebooks HP - Como encontrar o número do modelo e o número do produto?.
  • Com o notebook desligado, vire-o e localize a etiqueta do produto HP na parte inferior do notebook. O número de produto (P/N) está impresso nessa etiqueta.

Site Part Surfer:

https://partsurfer.hp.com/Search.aspx

 

Ah, temos a SMS para compra de peças, caso precise. 😉

 

Telefone de contato: (11) 2078-9999
Atendimento Segunda a Sexta das 8h00 às 17h00
Site: https://www.smsinfocomm.com.br/assistencia/

 

 

Qualquer dúvida, me fale.  

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

 


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Essa resposta foi útil? Sim Não
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação