Assistência técnica de notebook no Rio de Janeiro

[R-P-Rangel]

Olá.

Estou pensando em comprar um Probook 445 G8 Rayzen 3, mas tenho dúvidas em relação a assistência técnica em caso de defeito de hardware no RIO DE JANEIRO

Alguém pode me informar: 

1) Como é manutenção da HP em caso de defeito de hardware DURANTE a garantia? Tem assistência técnica no Rio para NOTEBOOK ou tem que mandar para São Paulo?

2) Como é manutenção da HP em caso de defeito de hardware DEPOIS do fim da garantia? Tem assistência técnica autorizada para NOTEBOOK no Rio?

Muito obrigado. 

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá @R-P-Rangel 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.

Abaixo respondo as suas perguntas:

1) Como é manutenção da HP em caso de defeito de hardware DURANTE a garantia? Tem assistência técnica no Rio para NOTEBOOK ou tem que mandar para São Paulo?
R: Estando dentro da garantia, a HP tem que ser acionada para a abertura de um chamado ( Linha de Notebooks Corporativos ) 

2) Como é manutenção da HP em caso de defeito de hardware DEPOIS do fim da garantia? Tem assistência técnica autorizada para NOTEBOOK no Rio?

R: Os assistentes abaixo podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Att,

[R-P-Rangel]

Obrigado

[Fabio_L32]

Olá @R-P-Rangel 

Por favor, pode marcar como solucionado ?

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

Att,