Assistência técnica

LF1984 · ‎02-06-2021

Boa noite! Tudo bem?!

Minha impressora HP Ink Tank wireless 416, já não está mais na garantia e já fiz e segui todas as orientações que foram passadas para ela voltar a funcionar corretamente. Do nada ela parou de imprimir na cor preta e já fiz todos os testes, a colorida sai normalmente e numa pesquisa rápida na Internet vi que isso é um problema recorrente desse modelo da HP infelizmente. Já entrei em contato com algumas autorizadas para levar a impressora e nenhuma delas trabalha com esse modelo, moro no RJ (Jacarepaguá/Barra da Tijuca) e procuro um autorizada nessa localidade, se alguém puder me ajudar com endereço e um telefone de contato, não quero levar em uma loja que não seja autorizada, mas já estou desistindo.

Att

Fabio_L32 · ‎04-06-2021

Olá @LF1984

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Os Assistentes abaixo podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.