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Assistência técnica

Impressora HP Ink Tank wireless 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite! Tudo bem?!

Minha impressora HP Ink Tank wireless 416, já não está mais na garantia e já fiz e segui todas as orientações que foram passadas para ela voltar a funcionar corretamente. Do nada ela parou de imprimir na cor preta e já fiz todos os testes, a colorida sai normalmente e numa pesquisa rápida na Internet vi que isso é um problema recorrente desse modelo da HP infelizmente.  Já entrei em contato com algumas autorizadas para levar a impressora e nenhuma delas trabalha com esse modelo, moro no RJ (Jacarepaguá/Barra da Tijuca) e procuro um autorizada nessa localidade, se alguém puder me ajudar com endereço e um telefone de contato, não quero levar em uma loja que não seja autorizada, mas já estou desistindo.

Att

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Reitor Reitor
Reitor
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Assistência técnica

Olá @LF1984 

 

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https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

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