Bateria HP

LuizaMM31 · ‎06-06-2020

Gostaria de saber como faço para descobrir a especificação da bateria a ser comprada para substituir a bateria para notebook HP. Ressalto que NÃO possuo a bateria antiga para fins de consulta.

TechUser · ‎06-06-2020

Oi Luiza, tudo bem com você? 😊

Como aqui não tem o modelo exato do seu notebook, vou deixar um passo a passo aqui para você conseguir encontrar o modelo de sua bateria.

Primeiramente localize o modelo do seu notebook ou número de série.

Depois acesse o site HP Part Surfer e insira o modelo do seu computador. Todas as informações e inclusive o modelo (PN - Part Number) da bateria- (battery) estará disponível.

Como localizar o número/ modelo de produto do notebook

Modelos diferentes de notebooks exigem baterias diferentes. Antes de encomendar uma bateria, é necessário saber o número de produto do seu notebook para determinar o número de peça da bateria de reposição. Para localizar o número do produto, use o HP Support Assistant ou localize o número de produto na etiqueta do produto.

Para localizar o número do produto usando o HP Support Assistant, baixe e instale a versão mais recente do software HP Support Assistant.

No Windows, pesquise por HP Support Assistant e abra-o. Quando o HP Support Assistant abrir, o nome do produto, número de produto e número de série do notebook são exibidos na parte inferior da janela.

Para localizar o número de produto usado a etiqueta do produto, consulte Notebooks HP - Como encontrar o número do modelo e o número do produto?.

Com o notebook desligado, vire-o e localize a etiqueta do produto HP na parte inferior do notebook. O número de produto (P/N) está impresso nessa etiqueta.

Site Part Surfer:

https://partsurfer.hp.com/Search.aspx

Ah, temos a SMS para compra de peças, caso precise. 😉

Telefone de contato: (11) 2078-9999
Atendimento Segunda a Sexta das 8h00 às 17h00
Site: https://www.smsinfocomm.com.br/assistencia/

Qualquer dúvida, me fale.

Espero ter ajudado! =D

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