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Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá @Priscila_Lima , bom dia amiga !
Recomendo que acesse o link abaixo:
https://store.hp.com/us/en/SendEmailView?catalogId=10051&langId=-1&storeId=10151
Deixe o formulário configurado como fiz abaixo:
Preencha o formulário em inglês e clique em Submit.
O setor responsável lhe informará certinho.
Eu creio que seja possível a compra, mas é melhor uma resposta oficial da HP EUA.
Espero que lhe ajude amiga !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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