Compras Internacionais

AndrewMazz · ‎21-03-2011

Olá! Estou há tempos vendo algum note ou netbook para comprar, e foi que vi o TM2 com ótimo custo-benefício ainda mais na minha área de atuação. Porém, não tem ainda na HP Brasil, e preciso urgentemente já que vim adiando. A questão é: um produto original, comprado pela HP.com, terá garantia ou AO MENOS suporte técnico, caso necessário, aqui na HP Brasil? Caso alguém possa me esclarecer, fico grato.

Kaleb_Aurich · ‎23-03-2011

Olá Andrew, infelizmente não. Qualquer produto importado não é coberto pela garantia da HP Brasil e você portanto não poderá contar com o suporte técnico por teleofne que faz parte disso. Logo terá que se apoiar somente aqui no Fórum da HP e assumir a responsabilidade por qualquer eventual defeito. Boa sorte!

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Kaleb_Aurich · ‎23-03-2011

Olá Andrew, infelizmente não. Qualquer produto importado não é coberto pela garantia da HP Brasil e você portanto não poderá contar com o suporte técnico por teleofne que faz parte disso. Logo terá que se apoiar somente aqui no Fórum da HP e assumir a responsabilidade por qualquer eventual defeito. Boa sorte!

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