Falta de cabo em monitor.

[Lenia]

Comprei um monitor U28 4K, na loja Worten do Seixal no dia 28/04/2024, no entanto, o mesmo não me foi entregue com todos os cabos que estão especificados na embalagem. Faltou o cabo USBC, essencial para conseguir ligar os meus computadores, uma vez que não têm entrada HDMI. Agradeço que a HP possa providenciar um cabo pois, apesar do modelo comprado ser de exposição, assumi a compra com as horas de duração tela, mas desconhecia, na altura da compra, que o equipamento não vinha embalado com todos os cabos essenciais.

Quero ver o meu problema resolvido e agradeço um contacto da parte da HP para o fornecimento do cabo em falta, uma vez que a loja Worten não tem cabos destes em loja, e apenas emite um vale que não cobre o valor da compra de um cabo deste tipo.

[Ronaldo_Ferr]

Olá @Lenia , bom dia !

Recomendo que entre em contato com o suporte da HP em Portugal através dos contatos abaixo:

http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/phone-assist.html

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

Chamada de custo normal

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)

Espero que lhe ajude !