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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
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em 03-11-2020 12:11 PM
Olá boa tarde! Minha pergunta é: se o cabeçote das tintas coloridas estragarem tem como fazer limpeza do cabeçote de tinta preta? E terá como fazer as impressões com tinta preta, considerando que ela está funcionando normalmente mas o cabeçote de tinta coloridas não está mais?
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em 03-11-2020 04:26 PM
Olá @Abadimarques ,
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.
Neste caso não há como, a impressora ficará acusando a falta o outro cabeçote e não prosseguirá com os procedimentos de alinhamento e limpeza
Isso também pode correr risco de ressecar as mangueiras que passam a tinta colorida.
Espero ter ajudado
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Funcionamento
em 03-11-2020 04:26 PM
Olá @Abadimarques ,
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.
Neste caso não há como, a impressora ficará acusando a falta o outro cabeçote e não prosseguirá com os procedimentos de alinhamento e limpeza
Isso também pode correr risco de ressecar as mangueiras que passam a tinta colorida.
Espero ter ajudado
Att,
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Funcionamento
em 03-11-2020 10:29 PM
Mesmo que os dois cabeçotes estejam presente na máquina? Não tem como fazer a limpeza através do app da HP não? É necessário que os dois estejam funcionando normalmente e inseridos na impressora para poder fazer a impressão? Não tem nem uma outra alternativa não, para que eu possa fazer impressões somente com tinta preta?
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Funcionamento
em 04-11-2020 08:01 AM
Olá @Abadimarques ,
Não há outra alternativa.
Att,
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Funcionamento
em 04-11-2020 08:03 AM
Muito obrigado!