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HP USB-C Travel Port Replicator para HP Envy 13

em ‎14-11-2017 02:32 PM

Produto: HP ENVY 13-ad008np(1VN71EA)
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Gostaria de saber se o adaptador HP USB-C Travel Port Replicator (X7W49AA) é compatível com o portátil HP ENVY 13-ad008np(1VN71EA).

Testei um outro adaptador e todas as portas funcionavam excepto a HDMI, portanto quero garantir que a próxima compra vai funcionar neste modelo. 

 

Obrigado!

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HP USB-C Travel Port Replicator para HP Envy 13

em ‎20-04-2018 05:56 PM

Olá rmarin

 

Tente verificar nas especificações do adaptador, muitas vezer esta falha pode ter ocorrido por falta de driver ou falha física no proprio adaptador.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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