cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
307Exibições
Reportar Mensagem

MINHA IMPRESSORA HP2546 NÃO ESTA REALIZANDO IMPRESSÃO

HP2546

Realizei a troca de cartucho(o preto) e agora ela não imprime só fica com als luzes piscando  piscando.

OBS: possui apenas um cartucho .fica assim. com as luzes dos cartuchos piscando .fica assim. com as luzes dos cartuchos piscando .

Marcas (1)
1 RESPONDER 1
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

MINHA IMPRESSORA HP2546 NÃO ESTA REALIZANDO IMPRESSÃO

Oi thainarodrigues

 

Qual o modelo do cartucho com defeito e data de validade?

 

Com o cartucho antigo ocorre o mesmo problema?

 

Faça uma limpeza nos contatos de cobre da impressora e do cartucho com um pano úmido e sem fiapos.

 

Depois faça um reset no equipamento:

Com a impressora ligada pressione e segure o botão Cancelar + Cópia Colorida e segure.

Retire o cabo de energia por 30 segundos com os botões ainda pressionados.

Depois conecte o cabo e assim que o led da impressora acender solte os botões.

 

Veja se volta a imprimir.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação