cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 5
681 Exibições
Reportar Mensagem

Mochila Odissey

Mochila Odyssey

Boa noite.  No site da HP a mochila Odyssey está com as seguintes dimensões:

 

Altura - 52,00 Centimetros; Largura - 37,00 Centimetros; Profundidade - 8,00 Centimetros.

 

Porém, em diversos outros sites de compra, essas informações não batem, estão informando as seguintes dimensões:  

 

Altura - 45,72 Centimetros; Largura - 15,24 Centimetros; Profundidade - 33,00 Centimetros.

 

Existem dois tamanhos? Acredito que não. Quem está errado? E se não for a própria HP, porque os outros sites estão informando estas dimensões??

 

Obrigado

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
32,280 25,957 6,522 8,858
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

Mochila Odissey

Olá @FelipeRosalba, boa noite amigo !

 

A informação oficial é sempre do site da HP:

http://m.lojahp.com.br

 

Em caso de dúvidas, acesse os canais abaixo:

http://m.lojahp.com.br/Atendimento/Atendimento.aspx

 

Para dúvidas, críticas ou sugestões, envie sua mensagem para: lojahp@sac.pontofrio.com

 

Screenshot_20180720-211005.png 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Essa resposta foi útil? Sim Não
Mestrando
Mestrando
1,061 85 19 2,086
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

Mochila Odissey

Olá, @FelipeRosalba, tudo bem? 

 

Estamos confirmando qual a informação correta, e eu te aviso assim que tivermos uma resposta, tudo bem? 

 

Obrigado pela sinalização! 

 

Abraços, 

Eu trabalho para a HP.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Mochila Odissey

Obrigado, Arthur! Aguardo retorno.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Mestrando
Mestrando
1,061 85 19 2,086
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

Mochila Odissey

Olá, @FelipeRosalba! Tudo bem? 

 

As informações corretas são estas: 

 

Dimensões mínimas (L x P x A)

330 x 150 x 460 mm

 

http://www8.hp.com/pt/pt/products/oas/product-detail.html?oid=7733951

 

Já estamos investigando e trabalhando para identificar as lojas e sites que estão informando medidas diferentes, e vamos corrigir o mais rápido possível, tudo bem? 

 

Obrigado mais uma vez pela sinalização!

 

Abraços! 

Eu trabalho para a HP.
Essa resposta foi útil? Sim Não
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação