Solicito informação referente a 02 equipamentos de marca HP

[rhomeron]

Saudações,

Solicito informação referente a 02 equipamentos de marca HP, quais sejam:

01 – HP 18 All-in One Desktop Pc series     serial: ***bleep***

01 – HP 18 All-in One Desktop Pc series     serial: ***bleep***

Os referidos equipamentos foram adquiridos no ano de 2013, sendo assim, não se encontram mais na garantia.

Gostaríamos de saber se esses equipamentos fazem parte de algum sinistro ou possui alguma restrição relacionada a furto ou roubo?

Neste sentido, e por acreditar que a empresa HP Brasil está sempre na busca do melhor atendimento das necessidades do consumidor final, solicitamos informações através de carta/e-mail, contendo negativa ou afirmativa sobre a existência de quaisquer sinistros relacionados a este bem o mais breve possível.

Agradecemos a atenção,

João da silva

Gerente de vendas

[Fabio_L32]

Olá @rhomeron ,

Agradecemos pela postagem,

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

Incialmente pelo ano de Fabricação, o produto em si já encontra-se obsoleto pela HP. No qual não há mais suporte. 

Referente a busca de registro ou roubo, os equipamentos não são dotados de algum sistema de rastreio.

A recomendação é que se ocorreu esse tipo de ato, o cliente faz o registro nas devidas autoridades judiciais em busca da perda do produto, ou roubo/furto.

Para informações ou recebimentos de algum documento, te recomendo buscar pelo link abaixo:

https://ssl.www8.hp.com/br/pt/contact-hp/connect-with-hp.html

Att,