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Solucionado!

nota fiscal e garatia

impressora deskjet 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

👍Olá Amigos! Comprei em um supermercado a impressora deskjet ink Advantage 2676 e não me deram nota fiscal apenas comprovante de compra e quando pedi a nota informaram que tinha que solicitar a nota pelo site do fabricante, já procurei no site HP como fazer isso e não encontrei ainda. Como faço?

 

E Na embalagem do produto vem um encarte informando que a garantia é de um ano pelo fabricante. No entanto, ao cadastrar o produto informa que meu produto deixou de receber suporte pelo fabricante HP e que a garantia está EXPIRADA. 

 

Como assim? 😕 Me ajudem estou ficando louco sem informação, pois o numero de contato do suporte não ajuda em nada e pelo WhatsApp não estão me atendendo, a dias que tento. Aff !

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

nota fiscal e garatia

Olá @Douglas32 , boa noite amigo !

 

Comprovante de compra e nota fiscal, são itens fornecidos pelo Revendedor.

Eles adquirem os produtos junto à HP, aplicam seus preços e vendem ao usuário final, sendo assim, somente eles podem fornecer a nota fiscal.

Quanto à garantia, sim ela é de 1 ano após a data de compra registrada na nota fiscal.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Olá @Douglas32 , boa noite amigo !

 

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Eles adquirem os produtos junto à HP, aplicam seus preços e vendem ao usuário final, sendo assim, somente eles podem fornecer a nota fiscal.

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