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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 4
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A HP enviaria cds com o SO windows 7 para o upgrade do SO do meu HP Pavilion modelo a6140br

Prezados,

 

a) Originalmente meu HP Pavilion tem o SO Windows Vista e preciso adquirir os Cds de reinstalacao

e caso a HP permita optaria por receber Cds para instalacao do windows 7.

 

b) No site da HP nao encontrei o local para solicitar via email os CDs de reinstalacao do SO, somente o local para realizar os downloads. Poderiam me informar como e onde realizo o pedido dos Cds. de reinstalacao do SO do modelo abaixo indicado.

 

modelo HP Pavilion A6140BR

serie BRG727000W

Prolcessador AMD athon 64 x2 Dual-core 3600 +

1Giga ddr2 sdram

SO Microsoft Windows Vista-Home Premium Edition x32

equip. adiquirido 21-08-2007

 

 Grato e no aguardo do retorno

 

3 RESPOSTAS 3
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Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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A HP enviaria cds com o SO windows 7 para o upgrade do SO do meu HP Pavilion modelo a6140br

Olá amigo, respondendo às suas dúvidas posso afirmar o seguinte:

 

a) A HP não envia mídias de instalação de sistemas que não são aqueles originais de fábrica do produto, vale salientar que ela envia mídias de recuperação e não do sistema operacional em si.

 

b) Pelos relatos dos colegas mais recentes a HP não está enviando mídias de recuperação para produtos que a garantia já expirou, portanto fica impossível solicitar os discos para a fabricante se o seu produto já venceu este prazo de cobertura.

 

Como pelo visto você deseja e pretende atualizar para o Windows 7, a minha sugestão é que compre uma cópia original em um loja especializada ou que venda softwares, para poder instalar no seu computador. Assim poderá aproveitar os benefícios da nova versão e utilizará o suporte técnico da Microsoft gratuitamente até ele ser descontinuado. Boa sorte!

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 3 de 4
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A HP enviaria cds com o SO windows 7 para o upgrade do SO do meu HP Pavilion modelo a6140br

OI AMIGO Deixando sua duvidas mais clara,

oque meu colega disse certa parte esta certa.

 

logo quando lançou o windows 7, a Hp estavamos enviado as midias par upgrade do sistema.

porem esta promoçao ja acabou.

 

a HP envia as midias de recuperaçao do sistema somente se sua partiçao do recovery

ocasionalmente venha da problema.

 

abraços

*Não Estou no Forum para conseguir kodos ou algo do tipo
apenas para resouver o problemas dos usuarios*


"Apesar de ser um funcionário HP, eu falo por mim mesmo e não pela HP.".

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Ex-Moderator
Ex-Moderator
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A HP enviaria cds com o SO windows 7 para o upgrade do SO do meu HP Pavilion modelo a6140br

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