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Estudante
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Mensagem 1 de 2
151Exibições
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ALL IN ONE HP PAVILION 20 AIO PC BR

HP PAVILION 20 AIO PC BR
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Meu computador após entrar em processo de atualização, durante a reinicialização não ligou mais.

 

O computador não apresenta nenhuma mensagem na tela e após conversar com dois técnicos eles me informaram que o problema realmente é físico possívelmente na placa mãe.

 

Liguei na HP, expliquei minha situação e eles me informaram dois parceiros.

 

Bom, o valor da placa custa R$ 5.390,00, sendo que o meu all in one hoje está na casa de R$2300,00 a R$2500,00

 

Infelizmente o suporte disse que não pode fazer nada pois o produto está fora da garantia.

 

Fica difícil entender como uma empresa disponibiliza um produto no mercado, com a peça para reposição custando 2 vezes o valor do produto.

 

**Bleep**, para que outros possíveis clientes não cometam o mesmo erro e comprem um all in one da HP, eles teríam que ter o mínimo de respeito com os seus consumidores.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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ALL IN ONE HP PAVILION 20 AIO PC BR

Olá junior2,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP! 


Já solucionou a questão? Se ainda não, verifique o valor em outras empresas que trabalham com a peça e caso necessite de indicação de assistência técnica, veja informações no link do Expert User_78 logo abaixo:

Assistência

 

 

 

Att,

Janaína_S

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