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Adaptador rede wireless sumiu do painel de controles! all-in-one200
em 04-02-2013 06:23 PM
Hj pela manhã o pc parou de apresentar dois dispositivos de rede, sumiu com o wireless, só disponibilizando o Ethernet (o qual nunca usei).
Procurei no painel de controles e só estava o Ethernet. Tentei reinstalar o software do Dispositivo de rede wireless e mesmo usando o específico para Windows 7 Home Edition 64bits, ele informou que não poderia proceder o update do softwre, sendo que eu nem encontrei o software instalado no pc para desinstalar.
O que houve???
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Adaptador rede wireless sumiu do painel de controles! all-in-one200
em 04-02-2013 07:04 PM
Olá,
confirme por favor, ao aceder ao Gerenciador de dispositivos a placa wireless está presente. Clicando sobre o Icone Computador com o botão do lado direito, seleccionar Gerenciar. De seguida terá a opção Gerenciador de dispositivos, e na lista que lhe é apresentada, verique onde diz Placas de Rede.
Verifique se a placa wireless está presente.
Caso, não esteja, poderá ser uma avaria da placa.
Espero ter ajudado.
Cumprimentos,
CO
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Adaptador rede wireless sumiu do painel de controles! all-in-one200
em 04-02-2013 09:43 PM
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Adaptador rede wireless sumiu do painel de controles! all-in-one200
em 05-02-2013 04:56 AM
Olá,
nesse caso, poderá ser mesmo uma avaria da placa wireless, no entanto, faça a recuperação do sistema apenas para confirmar que não se trata de uma situação de software.
Se persistir, terá que trocar a placa wireless. Caso o seu equipamento ainda esteja em garantia, contacte o suporte HP.
Espero ter ajudado.
Cumprimentos,
CO
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Adaptador rede wireless sumiu do painel de controles! all-in-one200
em 07-02-2013 02:48 PM
Boa tarde,
Já recuperou o seu sistema?
Caso ainda não o tenha feito, pode tentar restaurar o seu sistema para uma data anterior ao acontecimento do problema e verificar se a situação fica resolvida, caso não fique, faça o que o colega já lhe tinha indicado e depois reporte o sucedido.
Aguardamos o seu feedback.
Obrigado,
Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM
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Adaptador rede wireless sumiu do painel de controles! all-in-one200
em 17-04-2014 10:39 PM
Caro,
Minha filha tem um HP TouchSmart 420 PC e estava acontecendo o mesmo problema. A placa de rede sem fio tinha sumido.
Baixei o software mais recente no site da HP e nada resolvia. desconfiei que poderia haver conflito de dispositivos pos ela estava usando o teclado sem fio que veio com o pc e trocou o mouse por um da Microsoft sem fio.
Desliguei o pc e retirei o receptor do mouse sem fio Microsoft e liguei novamente o all in one e a placa de rede sem fio voltou a ser visivel e funcionando normalmente.
Espero que a minha experiencia ajude a resolver o seu problema.
Abraços.
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Adaptador rede wireless sumiu do painel de controles! all-in-one200
em 05-09-2015 01:09 PM
O meu aconteceu alguma coisa.
Me falaram que de repente posso sacar a placa e pluga-la novamente. Como posso acessa-la no pc?
Att

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