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Estudante
Estudante
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Ajuda Desktop DC5700 Small Factor

Boa Tarde a Todos,

 

Estou com um problema em um equipamento. Ao executar a ferramenta de diagnostico da HP, foi encontrado a seguinte falha:

 

- AUTOTESTE BREVE FIRMWARE SATA

 - ERRO: 173737

 - FALHA: 34E

 - AUTOTESTE FALHOU COM STATUS = 7

 - IDENTIFICADOR DA FALHA: RGDVRV-37K5SU-FEKQQ1-EDS703

 

Peço a ajuda de voces para resolução desse problema.

 

Aguardo um retorno.

 

Muito Obrigado,

 

Jose Luiz.

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
0 27500 3493 5517
Mensagem 2 de 3
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Ajuda Desktop DC5700 Small Factor

Olá José,

 

Para este caso, trata-se de um teste físico realizado no setup aonde indica que fisicamente o HD do equipamento apresenta falhas ou está danificado.

 

O recomendável é a substituição do mesmo.

 

Att,


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Reitor Reitor
Reitor
0 27500 3493 5517
Mensagem 3 de 3
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Ajuda Desktop DC5700 Small Factor

Olá amigo,

Sabes dizer se a duvida ou a falha foi sanada ?

Se sim, podes marcar como solucionado ?

Att,


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