All in one omni 110 hp, desliganfo só

[Janilton_Silva]

Ola a todos.
Tenho um all in one que foi formatado ja a uns 3 anos e, nessa semana ele resolvel desligar sózinho sem esquentar ou dar tela azul, simplesmente desliga sem apresentar erro algum. Mas é não é sempre por exemplo, usei ele ontem o dia inteiro, ao ligar hoje de manha ele deu o erro, na semana passada eu ligava mexia nele e depois um tempo ele desligava mas logo ligava e assim ia ate tirar ele da tomada.

[Janaína_S]

Olá Janilton_Silva,

Obrigada por visitar o Fórum HP! 

Efetue testes pelo F2, para assim testar seus componentes: UEFI

Att,

Janaína_S

[Janilton_Silva]

Acabei de fazer o teste e deu que esta tudo certo, apareceu aprovado nos testes feito pela maquina.

[Janaína_S]

Olá Janilton_Silva,

Conforme passou em todos os testes e não possui aquecimento a questão pode ser apenas no software. Em pesquisar (ou no painel de controle) procure o "update do windows" e verifique se tem atualização para realizar, se persistir aconselho voltar ao windows de fábrica, salvando seus documentos e dados do computador. Se possuir uma mídia com algum sistema oiperacional utilize por gentileza.

Att,

Janaína_S

[Janilton_Silva]

Ok, vou testar.

[Janaína_S]

Oi Janilton_Silva,

Irei aguardar seu post com o resultado. assim que finalizar.
Assim ajudará outros usuários que estejam com a mesma questão.

Abraços,
Janaína_S