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All in one omni 110 hp, desliganfo só
em 22-10-2015 02:16 PM
Tenho um all in one que foi formatado ja a uns 3 anos e, nessa semana ele resolvel desligar sózinho sem esquentar ou dar tela azul, simplesmente desliga sem apresentar erro algum. Mas é não é sempre por exemplo, usei ele ontem o dia inteiro, ao ligar hoje de manha ele deu o erro, na semana passada eu ligava mexia nele e depois um tempo ele desligava mas logo ligava e assim ia ate tirar ele da tomada.
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All in one omni 110 hp, desliganfo só
em 23-10-2015 08:49 AM
Olá Janilton_Silva,
Obrigada por visitar o Fórum HP!
Efetue testes pelo F2, para assim testar seus componentes: UEFI
Att,
Janaína_S
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All in one omni 110 hp, desliganfo só
em 23-10-2015 09:34 AM
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All in one omni 110 hp, desliganfo só
em 23-10-2015 11:00 AM
Olá Janilton_Silva,
Conforme passou em todos os testes e não possui aquecimento a questão pode ser apenas no software. Em pesquisar (ou no painel de controle) procure o "update do windows" e verifique se tem atualização para realizar, se persistir aconselho voltar ao windows de fábrica, salvando seus documentos e dados do computador. Se possuir uma mídia com algum sistema oiperacional utilize por gentileza.
Att,
Janaína_S
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All in one omni 110 hp, desliganfo só
em 23-10-2015 11:11 AM
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All in one omni 110 hp, desliganfo só
em 23-10-2015 11:40 AM
Oi Janilton_Silva,
Irei aguardar seu post com o resultado. assim que finalizar.
Assim ajudará outros usuários que estejam com a mesma questão.
Abraços,
Janaína_S

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