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HP TOUCHSMART 310-1110BR
Microsoft Windows 7 (64-bit)

olá boa tarde.

 

ja publiquei antes aki, continuo com o mesmo problema.

 

Comprei o meu pc já usado, porem funcionando perfeitamente, ativei-o para fazer atualização automatica e quando reiniciou o sistema desinstalou os apps de fabrica.

 

me disseram para fazer recuperação do sistema, mas não tem um ponto de restauração salvo ou ativo com data anterior a atualização do sistema.

 

gostaria de poder usufruir dos apps de fabrica do pc, alguem poderia me ajudar, nem a webcam estou podendo usar...sem mais

 

desde já agradeço a atenção de vcs...

 

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Olá ArielCarneiro,

 

A recuperação de sistema é o processo de reinstalar o Windows para os padrões de fábrica.

O processo de escolher uma data para retornar as configurações desta é o de restauração de sistema.

 

Se desejar realizar o processo de Recuperação, pode verificar o link abaixo.

Computadores HP - Executar uma Recuperação de Sistema HP (Windows 7)

 

Caso o sistema operacional não seja mais o de fábrica e a partição de recuperação (Recovery) tenha sido deletada, pode verificar informações de como conseguir o sistema operacional de fábrica por este link:

Informações sobre Kit de recuperação HP

 

IvairB.

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