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Mensagem 1 de 2
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Assistência técnica autorizada em Curitiba ALL-IN-ONE 23-BR020br

Pavilion ALL-IN-ONE 23-BR020br
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Quando estou usando o computador normalmente, a Tela de repente fica PRETA, mas o computador continua ligado e funcionando, por exemplo se estiver assistindo um video, ou acessando internet, o AUDIO continua sendo audível.

 

Sou obrigado a colocar em estado de SUSPENDER e voltar logo em seguida para continuar vendo o video, mas depois de 2 a 5 minutos o problema da TELA PRETA (apaga o monitor) volta a acontecer.

 

Liguei para a assistencia técnica falei com FELIPE que infelizmente não me ajudou muito, pois ele me passou 2 telefones de assistência técnica em SÃO PAULO pois o meu computador ALL-IN-ONE tem 2 anos. Lamentável um produto da marca HP ultima geração, ALL-IN-ONE apresentar problemas desse tipo em 2 anos de uso, e digo que não 8 horas seguidas por dia.

 

Segundo o FELIPE da HP em 24 horas a propria HP me responderá qual assistência técnica em CURITIBA-PR posso ser atendido.

 

Aguardo contato pois não consigo achar normal ter que enviar meu computador para SÃO PAULO para resolver um problema desse tipo.

 

 

 

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Reitor Reitor
Reitor
28846 28405 3660 5664
Mensagem 2 de 2
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Assistência técnica autorizada em Curitiba ALL-IN-ONE 23-BR020br

OLá amigo,

 

Veja com os Assistentes abaixo:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

Att, 


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