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Estudante
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BIPS NA INICIALIZAÇÃO

All InOne 223100br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá. Percebi que depois de meu filho e sobrinho jogarem on line num provedor de MINECRAFT  , quando o dispositivo inicializa depois da senha , passa a emitir 4 bips graves e longos seguido  de 3 breves e mais agudos, realizando essa anomalia por 2 vezes . No ano passado ocorreu o mesmo e resolvi o problema ligando para o suporte porque o PC ainda estava na garantia, mas não me recordo como foi resolvido ( atendimento remoto e por telefone, muito bom e satisfatório, excelente aliás) . NADA  no aparelho foi mexido, aberto, trocado ou algo assim . O que ocorre é que nas férias de janeiro de cada ano meu sobrinho vem e brinca nesses sites de jogar on line o MINECRAFT . Ano passado deu o mesmo defeito depois que ele veio e jogou. Antes não relacionei uma coisa com a outra porque passou um ano normal, sem ocorrer nada. Só neste mes de novo, quando veio e jogou no mesmo lugar, o mesmo problema apareceu. Preciso de ajuda, por favor, tenho  medo de que tenha danificado algo. Temos antivirus pago ( AVAST PRO)  , ativo e rodando . Limpamos e não detectou nada. Obrigada.

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Ex-HP
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BIPS NA INICIALIZAÇÃO

Olá @Adalgisa23

 

Alguma configuração no Jogo pode estar causando conflito no equipamento.

Teste restaurar para uma data anterior para ver se corrige o erro.

 

Restaurar o computador quando o Windows não conseguir inicializar normalmente

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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