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Brilho da tela no Desktop All in One

200-5330br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite,

 

De ontem pra hoje a tela do meu computador, um desktop All in One (200-5330br) ficou com birlho máximo e não consigo ajustar, nem nos botões externos na lateral direito do pc, nem no painel de controle no ajuste de brilho. A barra de ajuste, pode estar no máximo ou no mínimo que o brilho da tela permanece o mesmo. 

 

Gostaria de saber como reparar este problema. Pois não consigo trabalhar por muito tempo com a tela no brilho máximo, logo meus olhos começam a doer. 

 

No aguardo. Obrigado.

 

Att, Pedro Lima

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Brilho da tela no Desktop All in One

Olá PEDROPGL

 

Rode novamente o Windows Update para carregar as atualizações de correção mais recentes e resolver este problema.

 

Execute o Ma-Config para tentar localizar drivers mais atualizados.

 

 

Att,

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Brilho da tela no Desktop All in One

Oi Roseli.

Primeiro, obrigado por responder!

Infelizmente não resolvi o meu problema. O Windows Update diz que meu dispositivo está atualizado. Última verificação feita hoje as 10:55, quando mandei buscar atualizações.

Outra sugestão?

Att, Pedro
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Brilho da tela no Desktop All in One

Olá PEDROPGL

 

O equipamento está em garantia de fábrica?

 

Sugiro realizar uma instalação limpa do Windows 8, atualizar todoo sistema e depois fazer a instalação do Windows 10.

Com este procedimentos é possível verificar também se o equipamento apresenta falha física ou somente incompatibilidade com o atual sistema.

 

Instalação limpa

 

 

Att,

Roseli S.

 

 

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Brilho da tela no Desktop All in One

Oi Roseli.

Já formatei o sistema e reinstalei tuuudo de novo. Infelizmente uma vez atualizado o Windows e restaurado o sistema, diz que não posso voltar para a versão anterior do Windows. Terei que ficar com o Windows 10 mesmo. E mesmo depois de restaurado as consignações de fábrica (com exceção do Windows) ainda continuo com o brilho no máximo e sem conseguir ajustar.

Obrigado pela ajuda.

Att, Pedro
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Brilho da tela no Desktop All in One

Oi PEDROPGL.

 

Desculpe pela demora em responder.

Se ainda estiver com este problema, tente realizar o procedimento indicado a seguir.

 

Monitor ou Placa de vídeo (Windows 10)

 

Roseli S.

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Brilho da tela no Desktop All in One

MUITO OBRIGADO, ROSELI !!!

 

Finalmente conseguimos resolver. Obrigado pela ajuda !!!

Agora sim posso trabalhar em paz, com menos brilho na tela !!!

 

OBRIGADO !!!

Abs, Pedro

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Brilho da tela no Desktop All in One

Que ótimo PEDROPGL!!!

 

Fico feliz que tenha resolvido!

 

Marque este post como solucionado clicando no botão aceitar solução, assim as dicas irão ajudar outras pessoas que tem o mesmo problema.


Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:

 

 


Roseli S

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