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Chave do Produto invalidade após migração p/W10 e retorno ao W7

HP Pavillion
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Adquiri o PC HP com a copia original do Windows. Migrei para o W10 sem problemas mas como não gostei retornei ao W7. Porém nos ultimos dias recebo msgs dizendo que a minha copia não é original. Em contato com a MS eles confirmam que a copia está bloqueada e que devo contatar o fabricante. Como faço pra obter a chave do produto valida ? Tentei alterar a chave do produto fornecendo a que disponho na etiqueta do meu PC mas tbm não funcionou.

9 RESPOSTAS 9
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Professor
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Chave do Produto invalidade após migração p/W10 e retorno ao W7

Olá Xantre, ao escolher atualizar para o Windows 10 sua chave foi atualizada pela microsoft e somente se o senhor tivesse voltado ao Windows 7 antes de 30 após a atualização e usando a opção de retornar ao Windows 7 dentro do painel de configurações do Windows 10.

 

Se o seu está dando este erro é porque o senhor voltou de alguma forma diferente e por isto a sua chave não foi atualizada para Windows 7 novamente e isto se tornará impossivel, minha recomendação é voltar ao Windows 10 ou adiquirir outra chave do Windows 7.

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas
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Chave do Produto invalidade após migração p/W10 e retorno ao W7

Oi Carlos, obrigado pela sua ajuda. Acontece que agora nem mesmo voltar ao W10 estou conseguindo. 

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Chave do Produto invalidade após migração p/W10 e retorno ao W7

Olá, tente usar a ferramenta do link abaixo para forçar a instalação do windows 10.

 

http://www.microsoft.com/PT-BR/software-download/windows10

 

Caso não consiga pode pedir ajuda ao suporte da microsoft que eles te ajudam ja que sua chave ativa o windows 10.

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Carlos Dantas
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Chave do Produto invalidade após migração p/W10 e retorno ao W7

Carlos, foi feito todo o dowload mas ao final veio a solicitação da chave do produto e a que tenho não foi validada. Obrigado de qq forma.

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Chave do Produto invalidade após migração p/W10 e retorno ao W7

Olá amigo, sabe dizer se a partição de recuperação ainda está ativa? é uma partição chamada RECOVERY.

 

Se ainda estiver, vc deverá usá-la para instalar o Win 7 de fábrica... deste modo o seu PC irá ativar normalmente.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Eu sou funcionário HP.
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Chave do Produto invalidade após migração p/W10 e retorno ao W7

Oi Professor, tentei localizar essa partição mas aparece somente o programa Recovery do Norton. Obrigado de qq forma. Abraço

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Chave do Produto invalidade após migração p/W10 e retorno ao W7

Ok.... não sei se vc procurou no lugar certo...Abra o Windows explorer e veja se tem a patição Recovery (D:)

 

 

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Chave do Produto invalidade após migração p/W10 e retorno ao W7

Professor, vc tem razão. Esse mundo é muito complexo pra mim. Cheguei ao Gerenciamento de Disco, onde aparecem n Discos, incluindo o C, mas não localizei a partição de Recovery. Tenho a impressão que a solução será mesmo adquirir o W10, o qual apresentou inumeros problemas aqui. Abraço,

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Chave do Produto invalidade após migração p/W10 e retorno ao W7

Veja se consegue o disco original de seu produto.. acho que é mais em conta... depois vc migra gratuitamente para o Win10.

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-rec...

 

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